Wichtige Ressourcen für den Kundenerfolg

Stellen Sie Ihren Erfolg mit Oracle Enterprise Performance Management sicher, indem Sie hilfreiche Ressourcen nutzen, die von unseren Customer Success Architects zusammengestellt wurden. In dieser Dokumentation finden Sie eine umfangreiche Liste von Ressourcen, die Sie bei der Transformation Ihres Unternehmens mit Oracle Enterprise Performance Management Cloud unterstützen.

Zwei Möglichkeiten zum Kontaktieren von Experten:

Treten Sie der EPM Cloud-Community bei.
Cloud Customer Connect ist unsere Communityplattform, auf der Sie zusammenarbeiten und Kontakt zu anderen Kunden und Oracle-Produktexperten herstellen können, um Techniken, Ideen und Erfahrungen mit EPM auszutauschen. Außerdem stehen der Kundencommunity kostenlose Webinare zu wichtigen Themen zur Verfügung. Sie werden von Oracle präsentiert und unterstützen Sie dabei, Ihre Investitionen optimal zu nutzen.
Unter My Oracle Support (MOS) erhalten Sie direkte Hilfe und 1:1-Support. Sie können eine Serviceanfrage weiterleiten, Kontaktinformationen für technischen Support anzeigen und Ihre Servicebenachrichtigungen verwalten. Außerdem können Sie auf Quicklinks zu weiteren hilfreichen Ressourcen wie Webinaren, Benutzerforen und Ressourcen zu Unternehmenserfolgen zugreifen.
Unter Oracle Support-Schulungen finden Sie je nach Ihren Lernanforderungen und Ihrem Kenntnisstand zahlreiche Trainingsprogramme.

Für fortlaufende Erfolge Ihrer Teammitglieder sorgen:

Finden Sie anhand unserer Produktdokumentation schnell Informationen zu den nächsten Schritten.
Oracle Help Center ist Ihr Gateway zu umfassender Dokumentation und zusätzlichen Ressourcenlinks. Sie können darauf zugreifen, indem Sie oben rechts in der Konsole auf das kleine Fragezeichen klicken, oder online über Oracle Help Center, wenn Sie nicht angemeldet sind. Hier haben Sie Zugriff auf die gesamte EPM-Dokumentationsbibliothek, Schnellstartchecklisten, Dokumentation für die ersten Schritte, Plattforminformationen und mehr. Mit der Suchfunktion in Ihrem Browser können Sie immer nach bestimmten Themen in Oracle-Dokumenten suchen.
In den YouTube-Videos zu Oracle Help Center finden Sie zahlreiche kurze Videos, in denen wichtige Funktionen von Oracle Enterprise Performance Management beschrieben werden.
Mit unseren On-Demand-Schulungskursen können Sie Ihr Produktwissen verbessern.
Das Oracle Learning Explorer-Programm bietet für Einsteiger kostenlose Schulungskurse für das gesamte Produktportfolio von Oracle. Es wurde entwickelt, um Fachleuten auf der ganzen Welt die Möglichkeit zu bieten, wertvolle IT-Kenntnisse zu erwerben. Oracle University-Kurse sind rund um die Uhr verfügbar, damit Sie unabhängig von der Tageszeit lernen können.
Maximieren Sie die Nutzung Ihres Produkts mit unseren neuesten Funktionen und Erweiterungen.
In den Releaseinformationen zu EPM und EDM lernen Sie die neuesten Innovationen in Enterprise Performance Management kennen. Hier erhalten Sie eine Zusammenfassung der neuen Funktionen mit zugehörigen Details, einen Überblick über die Fähigkeiten, Vorteile, Hinweise zum Setup und Verwendungstipps.
Mit unseren kostenlosen Veranstaltungen und Webinaren bleiben Sie über die neuesten Entwicklungen auf dem Laufenden.
Die Veranstaltungen zu Enterprise Performance Management umfassen aufgezeichnete und Live-Webinare, die Sie und Ihr Team über die aktuellen Themen auf dem Laufenden halten. Registrieren Sie sich, um von unseren SMEs (Subject Matter Experts) zu lernen.
Über aktuelle Inhalte und Blogposts werden die neueste Thought Leadership sowie Best Practices vermittelt.
In unseren Oracle EPM-Blogs können Sie unsere aktuelle Meinung zu strategischen Best Practices, Tipps und Tricks für EPM-Technologie und innovative Möglichkeiten zur optimalen Nutzung unserer Investitionen nachlesen.
Teilen Sie Ihre Ideen für Funktionsverbesserungen mit der Community.
Über Cloud Customer Connect können Sie auf das Idea Lab zugreifen. Hier können Sie zu unserer Produktroadmap beitragen, indem Sie Ihre Ideen zu Produktverbesserungen teilen, zu Ihren beliebtesten Anforderungen abstimmen und Kommentare zu Ihren bevorzugten Ideen abgeben.