Gewusst-wie-Fragen stellen

Mit einer Internetsuche und entsprechenden Schlüsselwörtern können Sie Antworten auf Ihre Fragen zu Oracle Enterprise Performance Management Cloud erhalten. Eine Internetsuche gibt wahrscheinlich die aktuellen Informationen aus EPM Cloud Help Centern zurück, die Zugriff auf die neuesten EPM Cloud-Dokumente, -Videos und -Tutorials bieten, um Sie durch den Prozess zum Verwalten und Verwenden von Geschäftsprozessen zu führen.

Im Help Center nach Antworten suchen

Help Center-Ressourcen werden monatlich aktualisiert, in der Regel am ersten Freitag des Monats. Die meisten Informationen im EPM Cloud Help Center können auch über Internetsuchen aufgerufen werden.

In diesem Video erhalten Sie einen Überblick, wie Sie über das EPM Cloud Help Center Antworten und weitere Informationen erhalten und Neuigkeiten erfahren.

Symbol "Video" Überblickvideo

So greifen Sie auf ein Help Center zu:

  1. Rufen Sie https://docs.oracle.com auf, und klicken Sie auf Cloud Applications.
  2. Klicken Sie unter Enterprise Resource Planning auf Enterprise Performance Management.
  3. Öffnen Sie das entsprechende Help Center, indem Sie den Geschäftsprozess auswählen, zu dem Sie Informationen erhalten möchten.

Was mache ich, wenn ich immer noch Fragen habe?

Wenn Sie über eine Internetsuche oder in den Ressourcen im Help Center keine Antworten finden können, erhalten Sie möglicherweise in Oracle Customer Connect-Foren Antworten auf Ihre Fragen. So verwenden Sie Foren:

  1. Melden Sie sich bei Oracle Cloud Customer Connect an.
  2. Bewegen Sie den Mauszeiger über Forums und dann unter Applications (SaaS) über Enterprise Resource Planning. Klicken Sie anschließend auf den entsprechenden EPM Cloud-Geschäftsprozess, zu dem Sie eine Frage stellen möchten.

    Die Willkommensseite wird angezeigt. Auf dieser Seite können Sie folgende Aktivitäten ausführen:

    • Klicken Sie auf Post a new topic, um ein neues Thema zu erstellen und Ihre Frage in Bezug auf die Verwendung zu posten.
    • Wählen Sie mindestens ein Tag aus, und klicken Sie auf Search, um Diskussionen zu suchen, die sich auf Ihr Verwendungsproblem beziehen.

Hilfe von Oracle erhalten

Wenn Sie Ihre Fragen anhand der vorherigen Quellen nicht beantworten können, erstellen Sie eine technische Serviceanfrage mit all Ihren Fragen, um Hilfe von Oracle zu erhalten.