Überblick über Betriebs-Dashboards

Dashboards bieten verbesserte Reportingfunktionen. Sie ermöglichen Benutzern, Diagramme zu wichtigen Geschäftsdaten zu erstellen sowie diese Geschäftsdaten auszuwerten und (in manchen Fällen) sogar zu verändern.

Betriebs-Dashboards

Betriebs-Dashboards bieten Ihnen mehr Transparenz in Bezug auf Ihre Geschäftsprozesse.

Jedes Dashboard kann maximal vier Ansichten aufweisen. Dazu zählen Listen-, Pivot- oder Diagrammansichten. Sie können maximal 10 Dashboards gleichzeitig öffnen. Serviceadministratoren oder Benutzer, denen die Rolle "Betriebs-Dashboards - Verwalten" oder "Dashboards - Verwalten" erteilt wurde, können Dashboards erstellen und bearbeiten. Der Dashboard-Ersteller kann auch den Zugriff auf das Dashboard steuern, indem er einem oder mehreren Benutzern, Gruppen oder Teams Berechtigungen gewährt. Benutzer, denen Zugriff auf ein Dashboard gewährt wurde, können das Dashboard ausführen und die darin enthaltenen Daten anzeigen. Mit dieser Zugriffsberechtigung können Benutzer das Dashboard lediglich anzeigen. Sie erhalten dadurch keinen Zugriff auf die zugrunde liegenden Daten. Daher können Benutzer nur Datensätze basierend auf ihren eigenen Zugriffsberechtigungen innerhalb eines Service anzeigen.

Funktionen von Betriebs-Dashboards

Dashboards bieten die folgenden Funktionen:

  • Daten interaktiv mit einer großen Bandbreite an Diagrammtypen darstellen
  • Allgemeine sowie detaillierte Einblicke in die Performance Ihrer Geschäftsprozesse
  • Filter auf Dashboard- und auf individueller Ansichtsebene erstellen

    Auf Dashboard-Ebene erstellte Filter werden auf alle Ansichten in einem Dashboard angewendet. Im Anschluss daran werden die Filter angewendet, die auf Ansichtsebene definiert wurden (sofern vorhanden).

  • Zugriff auf Dashboard-Ansichten steuern

Note:

Wenn Sie für Supplemental Data und Enterprise Journals die Berechnungsdefinition eines Attributs nach dem Deployment ändern, wirkt sich das auf die Ergebnisse in Betriebs-Dashboards und anderen gruppierten Ansichten (Pivot-Ansichten, Diagrammansichten und Berichten) aus. Das Dashboard verwendet immer die neueste Berechnungsdefinition für das Attribut.