Dashboards stellen erweiterte Reportingfunktionen bereit. Mit diesen Reportingfunktionen können Benutzer wichtige Geschäftsdaten grafisch darstellen, auswerten und (in manchen Fällen) sogar ändern.
Informationen zu Betriebs-Dashboards
Betriebs-Dashboards geben einen umfassenderen Einblick in Ihren Geschäftsprozess.
Jedes Dashboard kann maximal vier Ansichten enthalten. Dazu gehören Listenansichten, Pivot-Ansichten oder Diagrammansichten. Sie können maximal zehn Dashboards gleichzeitig öffnen. Serviceadministratoren oder Benutzer mit der Rolle "Betriebs-Dashboards - Verwalten" können Dashboards erstellen. Dashboard-Ersteller können auch den Zugriff auf ihre Dashboards kontrollieren, indem sie Benutzern, Gruppen oder Teams Berechtigungen erteilen. Benutzer, denen Zugriff auf ein Dashboard gewährt wurde, können das Dashboard ausführen und die darin enthaltenen Daten anzeigen. Der Zugriff erlaubt einem Benutzer lediglich das Anzeigen des Dashboards. Die zugrunde liegenden Daten sind nicht zugänglich. Ein Benutzer kann also immer nur basierend auf dem eigenen Zugriff innerhalb des Service Datensätze anzeigen.
Funktionen von Betriebs-Dashboards
Dashboards stellen die folgenden Funktionen bereit:
Auf Dashboard-Ebene erstellte Filter werden auf alle Ansichten im Dashboard angewendet. Im Anschluss werden auf Ansichtsebene definierte Filter angewendet, sofern vorhanden.