Seguimiento de los informes distribuidos por correo electrónico o a través de agentes

Realice un seguimiento de los informes que ha elegido para su envío a personas por correo electrónico desde la consola. Consulte de forma rápida cuándo se han enviado los informes y qué elementos están pendientes (programados para su ejecución en el futuro). Revise, cambie o suprima sus entregas (programadas o terminadas) desde la misma página.

Los agentes configurados para entregar contenido también se muestran en la consola. De esta manera, toda la información de entrega se encuentra en una misma ubicación.

Puede filtrar las entregas por su estado para realizar un seguimiento de las más importantes. A continuación, se explican los distintos mensajes de estado.

Estado de entrega	Descripción
Cancelada	Alguien ha cancelado la entrega. Los usuarios pueden cancelar cualquier entrega que les pertenezca.
Completada	La entrega se ha ejecutado correctamente.
Desactivada	Los usuarios pueden desactivar temporalmente cualquier entrega o agente que les pertenezca a través del catálogo. Por ejemplo, puede que desee parar un trabajo en ejecución en su programación definida si desea editar el informe o cambiar la visibilidad del mismo.
Fallido	La entrega se ha ejecutado como se había programado, pero no se ha realizado correctamente. Haga clic en Mostrar detalles... tras el icono de error () para descubrir qué ha fallado y poder arreglarlo.
No programada	No se ha establecido una programación para la entrega, o la fecha de ejecución programada es para una fecha ya pasada (en lugar de una fecha futura).
En ejecución	La entrega está en curso.
Suspendida	Los administradores pueden suspender temporalmente entregas que han establecido otros usuarios. Por ejemplo, antes de migrar de un entorno de prueba a un entorno de producción, es posible que el administrador suspenda las entregas en el entorno de prueba y las reanude en el entorno de producción.
Timeout	La entrega ha experimentado un timeout debido a que ha tardado demasiado tiempo en completarse.
Volver a intentar	Se ha producido un error. Vuelva a ejecutar la entrega.
Advertencia	La entrega se ha ejecutado como se había programado, pero no se ha realizado correctamente al completo. Por ejemplo, en la entrega se especifican 10 destinatarios, pero solo 9 de ellos la han recibido, porque 1 de las direcciones de correo electrónico no era correcta. Haga clic en Mostrar detalles... tras el icono de advertencia () para obtener más información.

Para realizar un seguimiento de las entregas desde la consola:

En la página de inicio, haga clic en Navegador y, a continuación, en Consola.
Haga clic en Supervisar entregas.

Las entregas se muestran por fecha de ejecución, mostrando en la primera posición la entrega más reciente. Inicialmente, solo puede ver las entregas enviadas en las últimas 24 horas (Último día). Para ver las entregas de la última semana o todas las entregas, seleccione Últimos 7 días o Todo el tiempo.

Haga clic en Mostrar entregas programadas (y luego en Aplicar) para mostrar las entregas programadas para ejecutarse en el futuro. Por ejemplo, puede programar que una entrega se ejecute mañana a las 9:00 am. Si comprueba la página Entregas antes de las 8:00 a.m. o a esa hora, solo podrá ver la entrega al seleccionar Mostrar entregas programadas, ya que aún no se ha ejecutado la entrega.
Filtre la lista de entregas por nombre, tiempo o estado y, a continuación, haga clic en Aplicar.
- Nombre: para filtrar por nombre, comience a escribir el nombre de la entrega que va a buscar en el cuadro de búsqueda y, a continuación, pulse Intro.
- Tiempo: para filtrar por tiempo, haga clic en el filtro de tiempo. Seleccione una de estas ocpiones: Último día, Últimos 7 días o Todas las horas.
- Estado: para filtrar por estado, haga clic en Filtrar por estado. Seleccione una o más de las opciones Fallida, Advertencia, Completada, Cancelada, Timeout, Volver a intentar, En ejecución, Desactivada, Suspendida, No programada.
- Mostrar entregas programadas: seleccione esta opción para incluir las entregas programadas para ejecutarse en el futuro. Anule su selección para mostrar solo las entregas cuya ejecución ha finalizado o está en curso.
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Haga clic en Acciones de una entrega para revisarla o gestionar una sola entrega.

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Para obtener una vista previa del contenido, haga clic en Acciones de la entrega y seleccione Ver informe.
Esta opción no está disponible si el agente genera la entrega.
Para ver los detalles de una entrega, como la fecha de la última y de la próxima ejecución, la frecuencia de entrega, el historial, la ruta de agente, etc., haga clic en Acciones junto a la entrega y seleccione Inspeccionar.
- Historial: haga clic en Historial para ver el historial de ejecuciones de trabajos y realizar búsquedas. Use los filtros de nombre, tiempo y estado para que pueda encontrar la entrega que desea.
- Destinatarios: haga clic en Destinatarios para ver información detallada sobre los usuarios que van a recibir la entrega.
Para editar una entrega, haga clic en Acciones de la entrega y seleccione Editar.
- Entregas de correo electrónico: Actualiza las opciones de correo electrónico.
- Entregas de agente: Edita el agente asociado a la entrega.
Para solucionar una entrega que falla o termina con una advertencia, haga clic en Mostrar detalles....

Fallida: haga clic en Mostrar detalles... para descubrir qué ha fallado y poder arreglarlo.

Advertencia: haga clic en Mostrar detalles... para obtener más información.
Para desactivar una entrega, haga clic en Acciones de la entrega y seleccione Desactivar.

Si desea activar la entrega más adelante, haga clic en Acciones de la entrega y seleccione Activar.
Para suprimir una entrega y todas las entregas programadas en el futuro, seleccione Suprimir y, a continuación, Aceptar para confirmar.
Para suprimir, reanudar o suspender varias entregas, seleccione Ctrl y haga clic para seleccionarlas y, a continuación, haga clic con el botón derecho para seleccionar la acción que realizar (Suprimir, Reanudar o Suspender).