En este tema se describen los problemas comunes que puede encontrar al utilizar libros de trabajo, análisis y paneles de control, y se explica cómo solucionarlos.
No puedo ver los datos en un análisis o libro de trabajo
Puede abrir un análisis o libro de trabajo, pero no puede ver los datos que contiene.
Puede que exista algún problema temporal en la base de datos. Póngase en contacto con el administrador para obtener ayuda.
Puede que no tenga los permisos necesarios para acceder a los datos. Póngase en contacto con el propietario del objeto o con el administrador y pídales que comprueben sus permisos de acceso. Necesitará permisos de lectura para el análisis o el libro de trabajo y cualquier artefacto incluido en el análisis o el libro de trabajo (por ejemplo, un juego de datos).
No puedo acceder a un análisis, panel de control o libro de trabajo concreto
Ha intentado mostrar un análisis, panel de control o libro de trabajo, y no puede acceder a él.
Normalmente, no puede acceder a un análisis, panel de control o libro de trabajo si no tiene los roles de aplicación o permisos adecuados para ello. Póngase en contacto con el propietario del análisis, panel de control o libro de trabajo, o con el administrador para obtener información sobre cómo lograr los permisos o rol de aplicación adecuados.
No encuentro un análisis, panel de control o libro de trabajo
Intente buscar el catálogo. Puede buscar análisis, paneles de control o libros de trabajo por nombre (completo o parcial) y por ubicación de carpeta. La búsqueda no es sensible a mayúsculas/minúsculas. Las búsquedas de catálogo solo devuelven los objetos para los que tiene permiso de visualización.
Póngase en contacto con el administrador si sigue sin encontrar el análisis, panel de control o libro de trabajo, y cree que se ha suprimido por error. Si es necesario, el administrador puede restaurar versiones anteriores del catálogo de instantáneas recientes.
El análisis o libro de trabajo se ejecuta muy lentamente
Ha intentado ejecutar un análisis o libro de trabajo y se está tardando bastante tiempo en realizarse.
Esto se puede deber a distintas circunstancias. Póngase en contacto con el administrador y pídale que revise los archivos log asociados al análisis o libro de trabajo. Después de revisar los archivos log con el administrador, realice los ajustes adecuados en el análisis o libro de trabajo.
El análisis o libro de trabajo ha devuelto datos que no esperaba
Varias circunstancias pueden causar que un análisis o libro de trabajo devuelva resultados inesperados. Para un análisis, en el panel Áreas temáticas del separador Criterios, haga clic en Refrescar para asegurarse de que está visualizando la información más reciente. Para un libro de trabajo, refresque los datos de origen.
Como alternativa:
Pida al modelador de datos o al administrador que vuelva a cargar los datos subyacentes para asegurarse de que cualquier cambio reciente en el modelo semántico se refleje en el análisis. Para los análisis, los modeladores de datos y los administradores pueden acceder a la opción Recargar metadatos del servidor al hacer clic en el icono Refrescar del panel Áreas temáticas del separador Criterios.
Pida al administrador que revise los archivos log del análisis o libro de trabajo. Después de revisar los archivos log con el administrador, realice los ajustes adecuados en el análisis o libro de trabajo.
No entiendo el motivo por el que mi análisis o libro de trabajo muestra un error de visualización de vista
Al visualizar un análisis o libro de trabajo, puede que vea un mensaje como el siguiente: "Error de visualización de vista. Se ha excedido el número máximo configurado de registros de entrada permitidos." Este mensaje indica que ha seleccionado más datos de los que se pueden mostrar en una vista de ese tipo. Agregue uno o más filtros al análisis o libro de trabajo para reducir la cantidad de datos. Por ejemplo, agregue un filtro que especifique un rango de fechas de solo algunos años.
Las columnas Año de un área temática y de un origen de datos externos (que deberían coincidir) no funcionan correctamente
Esta falta de coincidencia es normal para columnas que contengan números, pero se debería solucionar como si contuviera caracteres. Microsoft Excel normalmente define el tipo de dato de una columna que contiene solo números en numérico. Los números van precedidos de una comilla simple que genera el problema de que se agrega un espacio al principio del número. En caso de coincidencias y filtros, este espacio inicial hace que no haya coincidencia.
Para solucionar el problema, cree una fórmula que concatene una cadena de longitud cero (comillas simples sin espacio entre ellas) con la columna con el número. Por ejemplo, si la columna con números está en la columna A, puede crear una cadena equivalente agregando una columna a cada celda con la fórmula =concatenate(A2,’’), =concatenate(A3,’’).
No veo la opción Estadísticas automáticas del lienzo Visualizar en el editor de libros de trabajo
Pida al administrador de Oracle Analytics que active las estadísticas automáticas.
La opción Estadísticas automáticas del lienzo Visualizar aparece atenuada en el editor de libros de trabajo
En el diálogo Inspección de juego de datos para los juegos de datos que requieren estadísticas, seleccione la opción Activar estadísticas.