En la página de actividad de solicitudes, puede seleccionar varias solicitudes que aún estén en ejecución y consolidarlas en una única solicitud combinada.
La consolidación de solicitudes le permite agregar de forma periódica todas los cambios de varias solicitudes en una única solicitud para revisarlas y aprobarlas de forma masiva.
Tip:
- Una solicitud consolidada es una solicitud de origen que se ha combinado en una solicitud de consolidación.
- Una solicitud de consolidación es una solicitud combinada formada por varias solicitudes de origen consolidadas.
Flujo del proceso de consolidación
El proceso de consolidación de solicitudes sigue este flujo general:
- Un usuario selecciona las solicitudes que se van a consolidar en la página Actividad de la solicitud. Las solicitudes se pueden seleccionar para la consolidación si están en la misma vista, tienen el estado En ejecución y aún no son un tipo de consolidación. El usuario debe tener al menos el permiso Gestor de datos en todos los elementos de solicitud de todas las solicitudes.
- Cuando el usuario hace clic en Consolidar solicitudes, los elementos de solicitud de las solicitudes de origen se combinan en una nueva solicitud de consolidación. Tenga en cuenta lo siguiente acerca del proceso de consolidación:
- Las solicitudes se procesan según la fecha de envío. Si dos o más operaciones entran en conflicto (es decir, hay varios cambios en el mismo nodo en diferentes solicitudes originales), la solicitud de consolidación solo contendrá el cambio más reciente por fecha de envío de las solicitudes. Por ejemplo, si un usuario envía una solicitud para actualizar una descripción de nodo a "South" y posteriormente otro usuario envía una solicitud para actualizar la descripción a "Southeast" en ese mismo nodo, la actualización "Southeast" se incluirá en la solicitud de consolidación.
- Los comentarios de solicitud y los adjuntos de las solicitudes originales no se transfieren a la solicitud de consolidación. Puede desplazarse a las solicitudes consolidadas originales para ver los comentarios y los adjuntos mediante la inspección de la solicitud de consolidación.
- El adjunto de archivo de solicitud contiene un registro de todas las acciones de solicitud de todas las solicitudes consolidadas, incluidos los usuarios que las han realizado. Las operaciones en conflicto están resaltadas con una nota que indica que ya se ha procesado un registro con la misma clave. El adjunto contiene separadores para cada punto de vista de las solicitudes, y cada separador contiene enlaces para desplazarse a las solicitudes de origen originales.
- Al consolidar solicitudes, puede agregar los propietarios de las solicitudes originales como colaboradores en la solicitud de consolidación. Esto permite a los propietarios de las solicitudes originales contribuir en la solicitud de colaboración, efectuar un seguimiento de su progreso y hacer referencia a sus detalles.
- Las solicitudes de origen se actualizarán con el estado Consolidada y no podrá realizar ningún cambio ni ninguna acción de flujo de trabajo (como Aprobar) en ellas. Sin embargo, podrá continuar agregando comentarios y adjuntos e inspeccionar la solicitud consolidada para ver las acciones de flujo de trabajo que se hayan realizado hasta el momento en que se consolidó. El inspector de solicitudes también contiene un enlace a la solicitud de consolidación en el separador Resumen.
- El estado de la solicitud de consolidación está definido en Provisional y la etapa en Enviar. En el inspector de solicitudes, el separador Consolidación muestra las solicitudes de origen que se han combinado para crear la solicitud de consolidación.
- Si descarta la solicitud de consolidación, las solicitudes de origen originales se restauran y se vuelven a ubicar en el flujo de trabajo en el que estaban cuando se consolidaron. Consulte Descarte de una solicitud de consolidación