Si el administrador le permite personalizar la configuración de la notificación por correo electrónico, puede definir un correo electrónico para recibir notificaciones de las actividades de aplicación cuando haya un cambio en las listas de tareas y la consola de trabajos. Las notificaciones se envían a los usuarios como un lote un día después del evento que desencadena la notificación.
Un nuevo usuario hereda la configuración de notificación por correo electrónico predeterminada que ha definido el administrador de servicio. Esto incluye las notificaciones con retraso, las notificaciones de cambio de estado y las notificaciones de recordatorio de fecha de vencimiento. Si el administrador de servicio ha permitido a los usuarios establecer su propia configuración de notificación por correo electrónico, los usuarios pueden hacer lo siguiente:
Continuar utilizando la configuración predeterminada que ha definido el administrador de servicio. Cualquier actualización de la configuración de notificación por correo electrónico que el administrador de servicio haga posteriormente se verá reflejada en la configuración del usuario.
Personalice una o varias configuraciones de notificación por correo electrónico. Si no se define un valor para una preferencia concreta, se utiliza el valor predeterminado establecido por el administrador de servicio.
Las notificaciones se envían en las siguientes circunstancias:
Notificaciones de retraso: se envía una notificación de retraso a los usuarios el día después de la fecha de vencimiento de la tarea.
Notificación de cambio de estado: cuando cambia el estado de la tarea, se envía una notificación que indica que ya está lista para trabajar en ella.
Recordatorios de fecha de vencimiento: : se envía un recordatorio a los usuarios un número especificado de días antes de la fecha de vencimiento de la tarea.
Note:
Todos los ajustes están desactivados si el administrador no ha permitido la personalización de las preferencias de notificación por correo electrónico del usuario. Opcionalmente, puede seleccionar Utilizar configuración del administrador para omitir cualquier personalización que los usuarios hayan hecho en la configuración de la notificación por correo electrónico. En ambos casos, el usuario heredará las preferencias definidas por el administrador.
Para configurar y activar las notificaciones por correo electrónico, introduzca la información solicitada en Notificaciones y Notificaciones operativas.
Notificaciones
En Dirección de correo electrónico, introduzca la dirección de correo electrónico a la que se enviarán las notificaciones.
En Notificaciones, seleccione las actividades sobre las que desea recibir una notificación por correo electrónico cuando se produzca un cambio.
Para Enterprise Profitability and Cost Management, están disponibles las siguientes actividades sobre las que recibir notificaciones por correo electrónico:
Listas de tareas
Consola de trabajos
Nota: Las aprobaciones no se pueden aplicar en Enterprise Profitability and Cost Management.
Notificaciones operativas
Seleccione una hora de inicio de correo electrónico y una hora de finalización de correo electrónico.
En Tipo de notificación, amplíe el tipo de notificación y, a continuación, amplíe Gestor de tareas para seleccionar quién debe recibir la notificación. Por ejemplo, "Es el aprobador de tareas y el aprobador de tareas se ha retrasado".
En Notificarme, en la lista desplegable, seleccione la frecuencia con la que desea que se enviarán notificaciones.
Después de introducir la información de notificación, haga clic en Guardar.
Recibirá una notificación que indica que se han definido las preferencias de usuario.