Oracle requiere acceso a sus entornos para solucionar incidencias. Este acceso es muy seguro y está regulado de forma estricta. Solo un grupo seleccionado de empleados de Oracle, formados específicamente en la gestión de entornos de clientes, tiene permitido el acceso a Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management y Oracle Enterprise Data Management Cloud. Cada acceso está protegido por la autenticación multifactor y está sujeto a auditoría.