Instrucciones para pedidos de clientes existentes

Oracle Fusion Cloud EPM envía un correo electrónico a los clientes existentes que adquieren más instancias de Oracle Enterprise Performance Management Cloud. En este correo electrónico se detallan instrucciones para una orden de ampliación o una orden complementaria..

Note:

Normalmente, las nuevas órdenes de nuevas suscripciones se pueden realizar utilizando la misma infraestructura (Classic u OCI) que soporte las suscripciones existentes.

Orden complementaria

Una orden complementaria se genera cuando el Propietario de una cuenta realiza cambios en una suscripción existente. Oracle implanta el cambio solicitado; no es necesario que el cliente realice ninguna acción.

Orden de ampliación

Una orden de ampliación se crea cuando un propietario de la cuenta agrega nuevas instancias de servicio a una orden existente o crea una nueva orden para una suscripción a EPM Cloud.

Si el propietario de la cuenta agrega nuevas instancias a una orden existente, Oracle activa nuevas instancias de EPM Cloud con la cuenta existente de Oracle Fusion Cloud EPM. Estas instancias compartirán los componentes de la infraestructura existente (nombre de cuenta de nube, usuarios y seguridad).

El correo electrónico de la orden de ampliación, titulado Your service has been updated, lo envía oraclecloudadmin_ww@oracle.com.

Orden de incorporación

Si un propietario de la cuenta crea una orden de incorporación para una suscripción adicional de EPM Cloud, Oracle crea una orden inicial, que permite la activación de las nuevas instancias en una cuenta existente de Oracle Fusion Cloud EPM para compartir componentes de infraestructura (nombre de cuenta de nube, usuarios y seguridad) o la creación de las nuevas instancias en una nueva cuenta de Oracle Fusion Cloud EPM para la que deba configurar usuarios y seguridad.

El correo electrónico de la orden de incorporación que le envía oraclecloudadmin_ww@oracle.com se titula Action Required: Please Activate Your Services.

Trabajar con una orden de incorporación

Para activar una orden de incorporación en su propia cuenta de Oracle, consulte Instrucciones para clientes nuevos.

Para activar su orden de incorporación en una cuenta de Oracle existente:

  1. Realice un paso:
    • Haga clic en Activar en una cuenta de Cloud existente en el correo de activación e inicie sesión.
    • Acceda a Mis servicios (OCI). Consulte Acceso a Mis servicios (OCI).
    Se muestra Mis servicios (OCI).
  2. Haga clic en Gestionar cuenta.
  3. Abra el separador Activar.
  4. Seleccione una orden que tenga el estado Activación pendiente y, a continuación, haga clic en Activar.
Ahora está listo para crear instancias de EPM Cloud. Consulte Creación de una instancia de EPM Cloud.