Puede reclamar y liberar una sola tarea o varias tareas a la vez en el gestor de tareas. Los usuarios que estén asociados a tareas mediante una asignación de grupo o equipo pueden reclamar o liberar tareas.
Después de reclamar una tarea, otros miembros del equipo pueden seguir reclamándolo, pero si lo hacen, la reclamación del usuario inicial termina, por lo que se revoca la capacidad de ese usuario de realizar las funciones del rol y se otorga al usuario que ha realizado la última reclamación.
La capacidad para reclamar una tarea de otro usuario es necesaria para adaptarse a casos en los que se ha producido una reclamación; pero el usuario con la reclamación no puede terminar las funciones de la función (por ejemplo, debido a una ausencia inesperada).
Cuando se reclama una tarea, la persona asignada cambia del equipo o grupo a la persona que ha reclamado.
Cuando se libera una tarea, la persona asignada cambia de la persona que ha liberado al equipo o grupo.
Todo el equipo recibe notificaciones por correo electrónico antes de que cualquier miembro del equipo haya reclamado la tarea. Después de que un miembro del equipo haya reclamado la tarea, se envían los correos electrónicos al usuario activo en lugar de a todos los miembros del equipo.
Note:
Si la función de actualización masiva está activada, puede reclamar o liberar varias tareas a la vez.Reclamación o liberación de una tarea con el menú Acciones de tarea
Para reclamar o liberar una tarea desde el menú Acciones de la tarea:
Aparece un mensaje emergente que le solicita confirmación.
Aparece un mensaje de confirmación que indica que la tarea se ha reclamado o liberado correctamente.
Reclamación o liberación de una tarea desde la lista de tareas
Para reclamar o liberar tareas desde la lista de tareas:
Para realizar una selección múltiple, pulse Ctrl para seleccionar aleatoriamente o pulse Mayús mientras hace clic en la primera y la última fila de un rango. Se resaltan las tareas seleccionadas.
Aparece un mensaje emergente que le solicita confirmación.
En el cuadro de diálogo Resultados de la acción de tareas se muestra información sobre el estado, el número de tareas seleccionadas, las tareas tenidas en cuenta, las tareas procesadas correctamente y las tareas que no se han realizado correctamente. Los estados son:
Un indicador visual muestra el porcentaje de finalización. En el caso de tareas que se procesen correctamente, en el cuadro de diálogo se muestran los errores. Puede hacer clic en el icono Exportar a Excel y exportar los errores mostrados a un archivo de Excel.