12 Utilisation de l'activité de demande

Filtrage de la liste d'activité de demande

Vous pouvez filtrer la liste des demandes par :

• ID de demande : entrez un ID de demande.

• Vue : sélectionnez des vues, dans la limite de 15. Si la liste déroulante comporte moins de 15 vues, vous pouvez cliquer sur Sélectionner tout pour toutes les sélectionner rapidement.

  Remarque :

  Si des libellés de temps sont associés à la vue sélectionnée, utilisez la liste déroulante Libellé de temps pour filtrer la liste de travail de demande en fonction des libellés de temps sélectionnés uniquement. Le filtre Libellé de temps est disponible lorsqu'une seule vue a été sélectionnée.

• Type de demande

  • Tout : ensemble des demandes interactives et d'abonnement.

  • Interactif : demandes créées manuellement par les utilisateurs.

  • Abonnement : demandes générées à partir d'un abonnement.

  • Importer : demandes générées à partir d'un import.

  • Consolidation : demandes générées par consolidation de demandes.

  • Charger : demandes générées par les chargements de point de vue en mode fusion.

• Statut

  • Tout : demandes avec tout type de statut.

  • Brouillon : brouillons de demande que vous avez créés. Vous ne pouvez ni voir ni modifier des brouillons de demande que vous n'avez pas créés.

  • En cours de traitement : demandes soumises et en attente d'approbation.

  • Renvoyé : demandes modifiées à soumettre à nouveau.

  • Postdaté : demandes auxquelles un libellé de temps postdaté a été affecté.

  • Terminé : demandes validées qui ne peuvent plus être modifiées.

  • Rejeté : demandes rejetées et fermées.

  • Bloqué : demandes bloquées en attente de la fin de période de blocage d'application.

• Etape

  • Tout : demandes aux étapes Soumettre, Approuver et Fermé.

  • Soumettre : demandes qui n'ont pas été soumises (statut Brouillon).

  • Approuver : demandes soumises qui n'ont pas encore été approuvées (statut En cours de traitement).

  • Fermé : demandes approuvées et validées ou demandes rejetées (statut Terminé).

  • Valider : demandes approuvées qui n'ont pas encore été validées (statut En cours de traitement).

• Priorité

  • Tout : demandes dont la priorité est définie sur Aucun, Faible, Moyenne, Elevée.
  • Aucun : demandes sans priorité définie.
  • Faible : demandes dont la priorité est définie sur Faible.
  • Moyenne : demandes dont la priorité est définie sur Moyenne.
  • Elevée : demandes dont la priorité est définie sur Elevée.

• Propriétaire : indiquez des propriétaires de demande (émetteur ou personne affectée), dans la limite de 15, pour afficher uniquement les demandes appartenant à ces utilisateurs. Si la liste déroulante comporte moins de 15 propriétaires, vous pouvez cliquer sur Sélectionner tout pour tous les sélectionner rapidement.

• Mon activité

  • Tout : toutes les demandes que vous avez soumises et gérées, qui vous ont été affectées, auxquelles vous avez été invité ou auxquelles vous avez participé.

  • Affecté : demandes qui vous sont affectées.

  • En collaboration : demandes auxquelles vous collaborez.

  • Soumis : demandes que vous avez soumises.

  • Invité : demandes que vous êtes actuellement invité à approuver ou à valider.

  • Contribution apportée : demandes auxquelles vous avez apporté des modifications (modifications de données, réalisation d'une action de workflow, ou modification de commentaire ou de pièce jointe), ou que vous avez précédemment été invité à approuver ou à valider (même si vous n'avez effectué aucune action sur la demande).

  • Géré : demandes contenant des objets de données pour lesquels vous disposez d'une autorisation Gestionnaire de données ou supérieure.

• Période : sélectionnez une période, comme 90 derniers jours, ou saisissez une plage de dates.

Enregistrement des filtres d'activité de demande

Vous pouvez enregistrer vos sélections de filtre pour pouvoir visualiser rapidement des activités de demande spécifiques de façon répétée. Les filtres enregistrés sont uniquement disponibles pour l'utilisateur qui les a enregistrés.

Pour enregistrer vos filtres, procédez comme suit :

1. Dans l'en-tête de filtre, cliquez sur le menu Filtres enregistrés , puis sur Enregistrer.
2. Saisissez un nom, puis cliquez sur Enregistrer.

Une fois les filtres enregistrés, leur nom est affiché dans le panneau Filtres enregistrés et dans l'en-tête Activité de la demande.

A partir d'un filtre enregistré, utilisez le menu Filtres enregistrés pour effectuer l'une des tâches suivantes :

• Enregistrer : enregistre le filtre.
• Enregistrer sous : enregistre le filtre sous un autre nom.
• Ajouter un favori : ajoute le filtre enregistré à votre liste des favoris. Les filtres enregistrés qui figurent dans votre liste des favoris sont indiqués par une icône . Vous pouvez enlever un filtre enregistré de votre liste des favoris en sélectionnant Annuler le favori. Reportez-vous à la section Utilisation des favoris.
• Supprimer : supprime le filtre enregistré.

Pour effacer la sélection d'un filtre enregistré, cliquez sur Réinitialiser tous les filtres .

Actions de la liste d'activité de demande

A partir de la liste d'activité de demande, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

• Inspecter une demande à n'importe quelle étape afin d'afficher les détails d'élément de demande pour les modifications terminées ou proposées. Vous ne pouvez rien modifier dans la requête lorsque vous l'inspectez.

  Pour inspecter une demande, cliquez sur dans la colonne Actions de la demande, puis cliquez sur Inspecter.

• Ouvrir un brouillon de demande, une demande en cours de traitement ou une demande renvoyée pour apporter des modifications supplémentaires, corriger des problèmes de validation et soumettre la demande.

  Pour ouvrir une demande, cliquez sur la demande avec laquelle vous voulez travailler, ou dans la colonne Actions, cliquez sur , puis sur Ouvrir.

  La demande et la vue associée s'ouvrent.

• Supprimer un brouillon de demande ou une demande renvoyée dont vous n'avez plus besoin.

  Pour supprimer une demande, cliquez sur dans la colonne Actions du brouillon de la demande, puis cliquez sur Supprimer.

• Télécharger les informations de demande vers un fichier. Vous pouvez télécharger une demande individuelle, les informations récapitulatives de plusieurs demandes ou les informations détaillées de plusieurs demandes. Reportez-vous à la section Téléchargement de demandes vers des fichiers.

Sélection d'un ensemble de colonnes pour l'activité de demande

Cliquez sur Sélectionner un ensemble de colonnes et sélectionnez l'une des options suivantes pour modifier l'ensemble de colonnes affiché dans la table Activité de la demande.

• Général : informations de base sur la demande, telles que le nombre de problèmes rencontrés avec la demande, son ancienneté et son propriétaire.
• Workflow : informations de workflow sur les demandes, comme les invités, les approbations et les validations.
• Tout : informations générales et de workflow.