Consultation du lignage de demande
L'onglet Lignage de l'inspecteur de demande affiche un diagramme relatif à la demande qui montre les demandes associées la précédant et la suivant.
Le diagramme de lignage inclut la demande d'origine ainsi que les demandes d'abonnement générées à partir de celle-ci. Vous pouvez développer chaque demande afin d'en consulter les détails, tels que le titre, le statut, le propriétaire, les points de vue concernés et les abonnements utilisés pour la créer (y compris ceux en attente, pour les abonnements pas encore traités). Vous pouvez également cliquer sur le titre de la demande dans la carte de détails pour inspecter les demandes dans le lignage et accéder à d'autres informations, telles que les éléments, les commentaires, les pièces jointes, le workflow et l'historique de la demande.
Chaque demande dans l'onglet Lignage est représentée par un encadré, avec la demande interactive d'origine placée en haut du diagramme. Vous pouvez développer chaque encadré pour afficher le point de vue au sein de la demande. Les abonnements sont représentés par des flèches en pointillé lorsque les demandes sont réduites et par des flèches pleines lorsque les demandes sont développées et que les points de vue sont visibles.
Cliquez sur une demande, un point de vue ou un abonnement pour en afficher les détails dans la carte de détails, comme la date de soumission d'une demande terminée ou la personne actuellement affectée aux brouillons de demande. La carte de détails contient également des liens permettant d'obtenir plus d'informations sur cet objet. Par exemple, lorsqu'une demande est affichée dans la carte de détails, vous pouvez utiliser les liens qui figurent dans cette dernière pour inspecter la demande ou la vue. Lorsqu'un abonnement est affiché dans la carte de détails, vous pouvez utiliser les liens qui figurent dans cette dernière pour inspecter l'abonnement, ainsi que les vues et points de vue source et cible.
Note:
Si une demande faisant partie du lignage d'une demande est supprimée, un espace réservé apparaît pour celle-ci dans le diagramme, et les demandes ou abonnements ultérieurs ne sont pas affichés. Cliquez sur une demande d'abonnement supprimée pour afficher des informations supplémentaires sur la demande supprimée.
Vous pouvez repositionner le diagramme et effectuer un zoom avant/arrière à l'aide de votre souris. Cliquez sur Actualiser 
pour restaurer le diagramme d'origine ou mettre à jour le statut d'un abonnement actuellement en cours.
Le diagramme contient des icônes qui affichent l'origine ou le résultat des demandes. Le tableau suivant décrit les icônes du diagramme de lignage :
Table 12-1 Icônes relatives au lignage de demande
| Icône | Signification |
|---|---|
 |
Développer la demande |
 |
Réduire la demande |
 |
La demande a été créée de façon interactive |
 |
La demande a été créée via un abonnement |
 |
La demande a été créée via un import |
 |
La demande d'abonnement a été soumise automatiquement |
 |
La demande a été supprimée |
 |
Echec de la demande d'abonnement ou cette dernière a été ignorée |
Abonnements en échec ou ignorés
Pour les demandes d'abonnement ayant échoué ou ayant été ignorées, le diagramme de lignage affiche une icône dans la demande source pour l'abonnement concerné. La carte de détails fournit des informations sur l'échec, comme les suivantes :
- Aucune personne affectée disponible pour l'abonnement.
- L'abonnement a été ignoré car aucun élément n'aurait été généré.
A partir d'une demande terminée, les administrateurs de service et les utilisateurs disposant de l'autorisation Propriétaire sur la vue peuvent réexécuter un abonnement en échec en raison d'un problème de configuration, comme une personne affectée manquante pour l'abonnement. Vous pouvez ainsi retraiter un abonnement qui n'a pas été exécuté précédemment pour une demande terminée afin d'assurer la cohérence des données entre les points de vue source et cible.
Remarques concernant la réexécution des abonnements
-
Lorsque vous réexécutez un abonnement, les abonnements suivants sont retraités :
- Abonnements dont l'exécution a échoué auparavant
- Abonnements qui n'ont jamais été exécutés, nouveaux abonnements compris
-
Vous ne pouvez pas réexécuter un abonnement ignoré car il n'aurait généré aucun élément.
- Il est recommandé de réexécuter un abonnement en échec aussi vite que possible après l'échec. La réexécution d'abonnements obsolètes peut entraîner des résultats inattendus si les données sous-jacentes dans le point de vue ont depuis été mises à jour par d'autres demandes.
- Lors de la réexécution d'un abonnement en échec, vous devez désactiver la soumission automatique afin de passer les modifications en revue avant de les valider. Reportez-vous à la section Création, modification et validation d'abonnements.
Pour réexécuter un abonnement, procédez comme suit :
Dans l'inspecteur de demande pour une demande terminée, cliquez sur Actions, puis sur Réexécuter l'abonnement.
Note:
L'option de menu Réexécuter l'abonnement est affichée sur toutes les demandes terminées. Cependant, seules les demandes avec des abonnements en échec ou qui n'ont jamais été exécutés sont retraitées lorsque vous sélectionnez cette action.