Certaines applications surveillant Microsoft Office, telles que McAfee ou Trellix, peuvent interférer avec Oracle Smart View for Office. Smart View effectue de nombreux appels d'API Office et Windows, qui peuvent être détectés, bloqués ou retardés par ces applications, entraînant des problèmes de stabilité pour Office et Smart View. Excel peut échouer pour certains utilisateurs lorsque le complément Smart View est activé.
Solution de contournement : les administrateurs peuvent examiner les autres applications en cours d'exécution sur l'ordinateur et ajuster les paramètres appropriés.
Par exemple, pour McAfee, désélectionnez la stratégie EDR Enable deep inspection of Windows API calls (Activer l'inspection approfondie des appels d'API Windows) pour les hôtes concernés.
Pour obtenir des informations sur la désactivation de cette option, reportez-vous à la documentation de vos outils de surveillance.