Demande ou libération de tâches

Vous pouvez demander et libérer une seule tâche ou plusieurs tâches en même temps dans Task Manager. Les utilisateurs associés aux tâches via une affectation de groupe ou d'équipe peuvent demander ou libérer des tâches.

Une fois qu'une tâche est demandée, les autres membres de l'équipe peuvent toujours la demander mais cela met fin à la demande de l'utilisateur initial, révoquant ainsi sa capacité à effectuer les fonctions du rôle et l'octroyant à l'utilisateur de la dernière demande en date.

La possibilité de demander une tâche d'un autre utilisateur est nécessaire pour s'adapter aux cas où l'utilisateur ayant demandé une tâche ne peut pas exécuter les fonctions du rôle (par exemple, en raison d'une absence).

Lorsqu'une tâche est demandée, la personne affectée change et passe de l'équipe ou du groupe à la personne ayant demandé la tâche.

Lorsqu'une tâche est libérée, la personne affectée change et passe de la personne ayant libéré la tâche à l'équipe ou au groupe.

Avant qu'un membre de l'équipe ne demande la tâche, les notifications par courriel sont envoyées à toute l'équipe. Une fois qu'un membre de l'équipe a demandé la tâche, les courriels sont adressés à l'utilisateur actif plutôt qu'à tous les membres de l'équipe.

Note:

Si la fonctionnalité de mises à jour groupées est activée, vous pouvez demander ou libérer plusieurs tâches en même temps.

Demande ou libération d'une tâche à l'aide du menu Actions de tâche

Pour demander ou libérer une tâche dans le menu Actions de tâche, procédez comme suit :

  1. Sur la page d'accueil, cliquez sur Tâches, puis sur Tâches de l'échéancier.
  2. Cliquez sur la tâche à demander ou à libérer, ou sélectionnez la tâche et cliquez sur l'icône Ouvrir.
  3. Dans le menu Actions, cliquez sur Demander ou Libérer.

    Un message contextuel vous demandant de confirmer l'action apparaît.

  4. Cliquez sur Oui.

    Un message de confirmation apparaît et indique que la tâche a été demandée ou libérée.

  5. Cliquez sur Fermer pour fermer la boîte de dialogue.
  6. Passez en revue les erreurs et corrigez-les, puis effectuez de nouveau la même procédure pour demander ou libérer les tâches.

Demande ou libération d'une tâche dans la liste des tâches

Pour demander ou libérer une tâche dans la liste des tâches, procédez comme suit :

  1. Sur la page d'accueil, cliquez sur Tâches, puis sur Tâches de l'échéancier.
  2. Sélectionnez la tâche à demander ou à libérer.

    Pour effectuer une sélection multiple, appuyez sur Ctrl pour une sélection aléatoire ou appuyez sur Maj tout en cliquant sur la première et la dernière ligne dans une plage. Les tâches sélectionnées sont en surbrillance.

  3. Dans Actions, cliquez sur Mettre à jour, puis sur Demander ou Libérer.

    Un message contextuel vous demandant de confirmer l'action apparaît.

  4. Cliquez sur Oui.

    La boîte de dialogue Résultats de l'action de tâche affiche des informations concernant le statut, le nombre de tâches sélectionnées, les tâches prises en compte, les tâches traitées et les tâches ayant échoué. Les statuts sont les suivants :

    • Traitement en cours
    • Terminé avec succès
    • Terminé avec des erreurs

    Un indicateur visuel indique le pourcentage de réalisation. Pour les tâches avec des erreurs, la boîte de dialogue affiche les erreurs. Vous pouvez cliquer sur l'icône Exporter vers Excel et exporter les erreurs affichées vers un fichier Excel.

  5. Cliquez sur Fermer pour fermer la boîte de dialogue.
  6. Passez en revue les erreurs et corrigez-les, puis effectuez de nouveau la même procédure pour demander ou libérer les tâches.