Les tableaux de bord offrent des fonctionnalités de reporting améliorées. Ils permettent aux utilisateurs de représenter sur des graphiques des données d'activité clés, de les évaluer et (dans certains cas) de les modifier.
A propos des tableaux de bord opérationnels
Les tableaux de bord opérationnels apportent davantage de visibilité sur votre processus métier.
Chaque tableau de bord peut comporter quatre vues au maximum. Cela inclut les vues de liste, les vues de pivot et les vues graphiques. Vous pouvez ouvrir jusqu'à 10 tableaux de bord en même temps. Les administrateurs de service et tout utilisateur disposant du rôle Tableaux de bord opérationnels - Gérer peuvent créer des tableaux de bord. Le créateur du tableau de bord peut également en contrôler l'accès en accordant des autorisations à un ou plusieurs utilisateurs, groupes ou équipes. Les utilisateurs disposant d'un accès à un tableau de bord peuvent l'exécuter et en visualiser les données. L'accès autorise uniquement l'utilisateur à visualiser le tableau de bord. Il ne rend pas les données sous-jacentes accessibles. Par conséquent, les enregistrements visibles par un utilisateur dépendent de ses accès dans le service.
Fonctionnalités des tableaux de bord opérationnels
Les tableaux de bord fournissent les fonctionnalités suivantes :
Les filtres créés au niveau du tableau de bord sont appliqués à toutes les vues qu'il contient. Les filtres définis au niveau de la vue (le cas échéant) sont appliqués ensuite.