Effectuer le suivi des rapports diffusés par courriel ou au moyen d'agents

Suivez les rapports que vous avez choisis d'envoyer à des personnes par courriel à partir de la console. Voyez rapidement à quel moment les rapports sont envoyés et quels sont les éléments en attente (programmés pour une exécution future). Révisez, modifiez ou supprimez vos diffusions (programmées ou terminées) sur la même page.

Tous les agents configurés pour diffuser un contenu sont aussi affichés dans la console. De cette manière, toutes les informations concernant la diffusion sont regroupées dans un seul emplacement.

Vous pouvez filtrer les diffusions par statut afin d'effectuer le suivi des plus importantes. Les différents messages de statut sont expliqués ici.

Statut de diffusion	Description
Annulé	Quelqu'un a annulé la diffusion. Les utilisateurs peuvent annuler toutes les diffusions dont ils sont responsables.
Terminé	La diffusion a été exécutée.
Désactivé	Les utilisateurs peuvent désactiver temporairement les diffusions ou agents dont ils sont responsables dans le catalogue. Par exemple, vous pouvez arrêter un travail exécuté selon la programmation définie si vous souhaitez modifier le rapport ou changer qui peut le consulter.
Échec	La diffusion a été exécutée comme prévu mais n'a pas réussi. Cliquez sur Afficher les détails... à droite de l'icône d'erreur () pour découvrir le problème et le résoudre.
Non programmé	La programmation de la diffusion n'a pas été configurée ou la date d'exécution programmée était passée (et non future).
En cours d'exécution	La diffusion est en cours.
En suspens	Les administrateurs peuvent suspendre temporairement les diffusions configurées par d'autres utilisateurs. Par exemple, avant la migration d'un environnement de test vers un environnement de production, l'administrateur peut interrompre les diffusions dans le premier et les reprendre dans le second.
Temporisation	La diffusion a pris trop de temps.
Réessayer	Une erreur est survenue. Essayez d'exécuter à nouveau la diffusion.
Avertissement	La diffusion a été exécutée comme prévu mais n'a pas réussi à 100 %. Par exemple, la diffusion indiquait 10 destinataires mais seuls 9 l'ont reçue car l'une des adresses de courriel était incorrecte. Cliquez sur Afficher les détails... à droite de l'icône d'avertissement () pour en savoir plus.

Pour assurer le suivi des diffusions depuis la console :

Dans votre page d'accueil, cliquez sur Navigateur , puis sur Console.
Cliquez sur Surveiller les diffusions.

Les diffusions sont listées par date d'exécution, avec la plus récente affichée en premier. Dans un premier temps, vous ne voyez que les transmissions envoyées au cours des dernières 24 heures (Jour précédent). Pour voir les transmissions de la semaine précédente ou toutes les diffusions, sélectionnez 7 derniers jours ou Tout temps.

Cliquez sur Afficher les diffusions programmées (puis sur Appliquer) pour afficher les diffusions programmées pour une exécution future. Par exemple, vous pouvez programmer l'exécution d'une diffusion pour le lendemain à 9h00. Si vous consultez la page Diffusions la veille au soir ou à 8h00, vous verrez la diffusion seulement lorsque vous sélectionnez Afficher les diffusions programmées puisqu'elle n'a pas encore été exécutée.
Filtrez la liste des diffusions par nom, temps ou statut, puis cliquez sur Appliquer.
- Nom: Pour filtrer par nom, commencez par entrer le nom de la diffusion que vous recherchez dans la zone de recherche, et appuyez sur Entrée.
- Temps : Pour filtrer en fonction du temps, cliquez sur le filtre de temps. Sélectionnez Jour précédent, 7 derniers jours ou Tout le temps.
- Statut : Pour filtrer par statut, cliquez sur Filtrer par statut. Sélectionnez un ou plusieurs filtres parmi : Échec, Avertissement, Terminées, Annulées, Temporisées, Réessayer, En cours d'exécution, Désactivées, Suspendues, Non programmées.
- Afficher les diffusions programmées : Sélectionnez cette option pour inclure les diffusions programmées pour une exécution future. Désélectionnez cette option pour afficher uniquement les diffusions qui ont été exécutées ou qui sont en cours d'exécution.
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Cliquez sur Actions pour une diffusion pour vérifier ou gérer une seule diffusion.

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Pour prévisualiser le contenu, cliquez sur Actions pour la diffusion et sélectionnez Voir le rapport.
Cette option n'est pas disponible si la diffusion est générée par un agent.
Pour voir les détails d'une diffusion, par exemple la date de la dernière exécution et de la prochaine exécution, la fréquence de la diffusion, son historique, son chemin d'agent, etc., cliquez sur Actions pour la diffusion et sélectionnez Inspecter.
- Historique : Cliquez sur Historique pour voir et rechercher des exécutions de travaux dans l'historique. Utilisez les filtres de nom, de temps et de statut pour retrouver facilement la diffusion souhaitée.
- Destinataires : Cliquez sur Destinataires pour voir les détails sur les utilisateurs qui recevront la diffusion.
Pour modifier une livraison, cliquez sur Actions pour celle-ci et sélectionnez Modifier.
- Diffusions par courriel - Mettez à jour les options de courriel.
- Diffusions par agent - Modifiez l'agent associé à la diffusion.
Pour dépanner une livraison qui a échoué ou qui s'est terminée avec des avertissements, cliquez sur Afficher les détails....

Échec - Cliquez sur Afficher les détails... pour découvrir le problème et le résoudre.

Avertissement - Cliquez sur Afficher les détails... pour en savoir plus.
Pour désactiver une livraison, cliquez sur Actions pour celle-ci et sélectionnez Désactiver.

Si vous voulez activer la livraison ultérieurement, cliquez sur Actions pour celle-ci et sélectionnez Activer.
Pour supprimer une livraison ainsi que toutes les livraisons futures programmées, sélectionnez Supprimer, puis OK pour confirmer.
Pour supprimer, reprendre ou suspendre plusieurs livraisons, appuyez sur la touche Ctrl tout en cliquant dessus pour les sélectionner, puis cliquez avec le bouton droit de la souris pour sélectionner l'action à exécuter (Supprimer, Reprendre, Suspendre).