A kiegészítő utasítások kulcsfontosságú szerepet játszanak annak alakításában, hogy egy AI-ügynök hogyan értelmezi a felhasználói kérdéseket és miként viselkedik egy adott üzleti környezetben.
Az adatkészletek és a tudásbázisok tényszerű információkat szolgáltatnak. A kiegészítő utasítások határozzák meg az Oracle Analytics AI-asszisztens érvelését irányító logikát, elvárásokat és értelmezési szabályokat. Afféle használati utasításként működnek: csökkentik a kétértelműséget, minimalizálják a hallucinációt, és biztosítják, hogy a válaszok megfeleljenek a szervezet terminológiájának, szabványainak és tartományi logikájának az általános AI-feltételezésekkel ellentétben.
Az egyéni kiegészítő utasítások jelenleg ügynökönként legfeljebb 6000 karaktert támogatnak.
Az Oracle a következő struktúra használatát javasolja a kiegészítő utasításokhoz.
Írja le, mikor kell alkalmazni a szabályt, vagy mit kíván elérni. Például: Apply this rule when a user asks about Important Orders or Regular Orders.
Adja meg, hogy az ügynök hogyan értelmezze vagy osztályozza a koncepciót. Például: Use the following mapping: ‘Low, Medium, Not Specified’ = Regular Orders; ‘High, Critical’ = Important Orders.
Sorolja fel azokat a triggereket, kulcsszavakat vagy feltételeket, amelyek meghatározzák a szabály végrehajtásának időpontját. Például: When terms like ‘important,’ ‘regular,’ or ‘priority comparison’ appear, apply the above Order Priority mapping.
Ennek a struktúrának a használata biztosítja, hogy az utasításai egyértelműek legyenek, és megkönnyíti az AI-ügynök számára az üzleti szándék megértését és pontos, környezetfüggő válaszok adását.