Approvazione o rifiuto di richieste di riassegnazione

L'approvazione o il rifiuto delle richieste di riassegnazione dipende dal tipo di utente.

Gli amministratori dei servizi possono approvare o rifiutare tutte le richieste di riassegnazione. Gli utenti avanzati possono approvare o rifiutare le richieste di riassegnazione conformi ai rispettivi filtri di sicurezza. Gli utenti del flusso di lavoro possono approvare la riassegnazione delle riconciliazioni se l'opzione Consenti approvazione richiesta riassegnazione da è impostata su Utenti. Fare riferimento alla sezione Autorizzazione per gli utenti del flusso di lavoro a eseguire e approvare richieste di riassegnazione in Impostazione e configurazione di Account Reconciliation.

Per visualizzare e approvare o rifiutare le richieste di riassegnazione:

  1. Selezionare Elenco lavori.

    Per gli amministratori e gli utenti avanzati, nell'Elenco lavori vengono visualizzate le richieste di riassegnazione. Si noti che, per gli utenti avanzati, vengono visualizzate solo le richieste di riassegnazione che rientrano nel rispettivo ambito di sicurezza.

  2. Selezionare un record per la riassegnazione.
  3. In Richieste riassegnazione, effettuare una delle azioni indicate di seguito.

    • Per approvare tutte le richieste di riassegnazione:

      1. Se il richiedente non ha specificato il nome a cui trasferire la responsabilità, immettere un nome in Nuovo utente. Per applicare questo nome per tutte le richieste, fare clic su Applica a tutti.

      2. Fare clic su Approva tutto.

    • Per rifiutare tutte le richieste di riassegnazione elencate, selezionare Rifiuta tutto.

    • Per approvare o rifiutare singole richieste di riassegnazione, effettuare una selezione per ciascuna richiesta in Stato.

  4. Fare clic su OK.