È possibile creare un avviso per una o più transazioni senza corrispondenza in Corrispondenza transazione.
Gli avvisi possono essere aggiunti dalla finestra di dialogo Transazioni senza corrispondenza o dalla scheda Transazioni della pagina Corrispondenza.
- Nella home page fare clic su Corrispondenza.
- Utilizzare uno dei metodi descritti di seguito.
- Nella pagina Corrispondenza fare clic sul nome della riconciliazione, quindi selezionare la scheda Transazioni senza corrispondenza.
- Nella pagina Corrispondenza fare clic sulla scheda Transazioni.
- Selezionare una o più transazioni.
Nella scheda Transazioni senza corrispondenza è possibile selezionare le transazioni da una o da entrambe le origini contemporaneamente.
- In Azioni selezionare Avvisi, quindi selezionare Crea avviso.
Il menu Azioni viene visualizzato solo se è stato associato un tipo di avviso al tipo di corrispondenza aperto. Inoltre, il tipo di avviso deve essere abilitato selezionando l'opzione Abilitato nella definizione del tipo di avviso.
- Immettere un nome univoco per l'avviso.
- In Tipo selezionare un tipo di avviso dall'elenco dei tipi di avviso definiti dall'amministratore.
Note:
- Vengono elencati solo i tipi di avviso creati per questo tipo di corrispondenza.
- Quando si seleziona un tipo di avviso, l'avviso eredita tutte le istruzioni, il flusso di lavoro, gli utenti, gli attributi, le domande e i visualizzatori definiti nel tipo di avviso selezionato.
- Dall'elenco Priorità selezionare una priorità per l'avviso: Alta, Media o Bassa.
- Assegnatario indica la persona responsabile della risoluzione del problema indicato dall'avviso. Può essere un utente o un team. L'assegnatario predefinito viene ereditato dal tipo di avviso. È necessario specificare un assegnatario.
- L'Approvatore viene ereditato dal tipo di avviso.
- In Data fine specificare la data di fine dell'avviso. In genere questo valore viene fornito in base all'oggetto per il quale è stato creato l'avviso. L'impostazione di una data di fine è obbligatoria.
- In Descrizione immettere una descrizione per l'avviso, ad esempio "Danneggiamento dei dati".
- Fare clic su OK per creare l'avviso.
L'ID dell'avviso aggiunto viene visualizzato nella colonna ID avviso.