Nell'help center, è possibile richiedere assistenza facendo riferimento a svariate risorse, ad esempio documentazione, video ed esercitazioni. In genere l'help center viene aggiornato il primo venerdì di ogni mese. Le aree fondamentali da analizzare includono:
Nel riquadro di navigazione dell'help center sono disponibili le seguenti opzioni:
- Come iniziare: fornisce istruzioni dettagliate per i task più comuni.
- Domande frequenti: fornisce risposte alle domande specifiche relative ai vari ambienti.
- Manuali: consente di accedere alla versione più aggiornata della documentazione in lingua inglese.
- Manuali tradotti: consente di esplorare la versione tradotta della Guida in linea e della documentazione disponibile.
- Video: video che forniscono una panoramica e le istruzioni sull'utilizzo delle funzioni delle applicazioni.
- Esercitazioni: consente di visualizzare contenuti di formazione, ad esempio i percorsi di apprendimento e la serie di esercitazioni Oracle by Example, per approfondire argomenti specifici.