I tipi di task sono definizioni salvate dei task eseguiti normalmente. Essi identificano e classificano i task eseguiti più comunemente durante un processo aziendale, ad esempio l'immissione di dati o l'estrazione da General Ledger. I tipi di task consentono di impostare informazioni predefinite, ad esempio impostazioni che devono essere specificate dall'utente, oppure domande o istruzioni condivise da tutti i task di quel tipo. Se si dispone di una serie di domande richieste a cui gli utenti devono rispondere per i caricamenti dati, è possibile creare un tipo di task Caricamento dati con le domande richieste. Quando si creano questi tipi di task, è possibile selezionare il tipo di task Caricamento dati e le domande verranno automaticamente incluse nei task.
Per impostazione predefinita vengono installati due tipi di task predefiniti.
Task di base: tipo di task di base che non contiene istruzioni, domande o attributi.
Task padre: consente di creare task padre per definire le gerarchie di task.
Per creare e gestire i tipi di task, è necessario disporre del ruolo di sicurezza di amministratore del servizio o utente avanzato. Gli utenti avanzati possono creare tipi di task personali, ma possono solo visualizzare quelli degli altri utenti.