Un template di task definisce un set ripetibile di task necessari per un processo aziendale. Viene utilizzato come base per creare le programmazioni. È possibile creare template per vari tipi di processi.
I task dei template non vengono assegnati a giorni specifici di un calendario, bensì vengono definiti utilizzando giorni generici, ad esempio giorno 3, giorno 2, giorno 1, giorno 0, in base alle attività del processo. Il flusso di task definito in un template può quindi essere applicato a effettive date di calendario quando si creano programmazioni.
Gli amministratori dei servizi o gli utenti avanzati possono visualizzare, creare, modificare ed eliminare i template.
Nota:
Il numero massimo di template di task che si possono creare o importare è 10.000.