電子メールまたはエージェント経由で配布するレポートのトラッキング

コンソールで、ユーザーに電子メールで送信することを選択したレポートをトラッキングします。レポートの送信時期や保留中(将来実行するようにスケジュールされている)の項目が迅速に表示されます。同じページで、(スケジュール済または完了済)配信を確認、変更または削除します。

コンソールには、コンテンツを配信するように設定したエージェントも表示されます。このように、すべての配信情報が1箇所にまとめられています。

ステータス別に配信をフィルタすると、最も重要な配信をトラッキングできます。ここで、様々なステータス・メッセージについて説明します。

配信ステータス 説明
取消済

配信が取り消されました。

ユーザーは自分の配信はすべて取り消すことができます。

完了 配信は正常に実行されました。
無効

ユーザーは、カタログ経由で所有している配信またはエージェントを一時的に無効にできます。

たとえば、レポートを編集するか、レポートを表示するユーザーを変更する場合、定義済スケジュールで実行中のジョブを停止します。

失敗

スケジュールに従って配信が実行されましたが、正常に完了しませんでした。

エラー・アイコン(エラー・アイコン)の後の詳細の表示...をクリックし、問題のある箇所を特定して修正します。

未スケジュール

配信のスケジュールが設定されていないか、スケジュール済実行日が(将来の日付ではなく)過去の日付です。

実行中 配信は進行中です。
一時停止

管理者は他のユーザーが設定した配信を一時的に停止できます。

たとえば、テスト環境から本番環境に移行する前に、管理者はテスト環境で配信を一時停止して、本番環境で再開します。

タイム・アウト

完了に時間がかかりすぎたため、配信がタイムアウトしました。

再度実行

問題が発生しました。もう一度配信の実行を試してください。

警告

スケジュールに従って配信が実行されましたが、100%正常終了ではありませんでした。

たとえば、配信では10人の受信者を指定しますが、電子メール・アドレスの1つが正しくなかったため、9人しか受信しませんでした。

警告アイコン(警告アイコン)の後の詳細の表示...をクリックし、詳細を特定します。

コンソールから配信をトラッキングするには:

  1. ホーム・ページで、「ナビゲータ」ナビゲータの表示に使用される「ナビゲータ」アイコンをクリックして、「コンソール」をクリックします。
  2. 配信のモニターをクリックします。

    配信は実行日別にリストされ、最新の配信が最初に表示されます。最初は、過去24時間(「最終日」)に送信された配信のみが表示されます。先週の配布またはすべての配布を表示するには、「過去7日間」または「すべての時間」を選択します。

    「スケジュール済配信の表示」(次に「適用」)をクリックして、将来実行するようにスケジュールされている配信を表示します。たとえば、明日の午前9時に実行するように配信をスケジュールするとします。前夜または午前8時に「配信」ページを見ると、配信がまだ実行されていないため、「スケジュール済配信の表示」を選択した場合にのみ配信が表示されます。

  3. 配信のリストを名前、時間またはステータスでフィルタ処理し、次に「適用」をクリックします。
    • 名前: 名前でフィルタ処理するには、検索ボックスに検索する配信の名前を入力し、[Enter]を押します。

    • 時間: 時間でフィルタ処理するには、時間フィルタをクリックします。「最終日」「過去7日間」「すべての時間」から選択します。

    • ステータス: ステータスでフィルタ処理するには、「ステータスによるフィルタ」をクリックします。「失敗」、「警告」、「完了」、「取消済」、「タイムアウト」、「再度試行」、「実行中」、「無効」、「一時停止」、「未スケジュール」から1つ以上を選択します。

    • スケジュール済配信の表示: 将来実行するようにスケジュールされている配信を含める場合に選択します。実行済または実行中の配信のみを表示するには、選択解除します。

  4. 配信の「アクション」をクリックして、単一の配信を確認または管理します。
  5. コンテンツをプレビューするには、配信の「アクション」をクリックし、「レポートの表示」を選択します。
    このオプションは、エージェントによって配信が生成されている場合は使用できません。
  6. 前回または次の実行の日付、配信頻度、履歴、エージェント・パスなど、配信の詳細を表示するには、配信の「アクション」をクリックして「検査」を選択します。
    • 履歴: これまでのジョブ実行を表示したり検索したりするには、「履歴」をクリックします。名前や時間、ステータスのフィルタを使用すると、必要な配信を見つけやすくなります。

    • 受信者: 配信を受信するユーザーの詳細を表示するには、「受信者」をクリックします。

  7. 配信を編集するには、配信の「アクション」をクリックし、「編集」を選択します。
    • 電子メール配信 - 電子メール・オプションを更新します。

    • エージェント配信 - 配信に関連付けられているエージェントを編集します。

  8. 失敗した、または警告ありで完了した配信をトラブルシューティングするには、詳細の表示...をクリックします。

    エラー・アイコン 失敗 - 詳細の表示...をクリックして、問題のある箇所を特定して修正します。

    警告アイコン 警告 - 詳細の表示...をクリックして、詳細を参照します。

  9. 配信を無効化するには、配信の「アクション」をクリックし、「無効化」を選択します。

    配信を後で有効にする場合は、配信の「アクション」をクリックし、「有効化」を選択します。

  10. 配信および今後予定されているすべての配信を削除するには、「削除」「OK」の順に選択します。
  11. 複数の配信を削除、再開または一時停止するには、[Ctrl]を押しながら対象の配信をクリックして選択し、右クリックして、実行するアクション(「削除」「再開」「一時停止」)を選択します。