サービスURLまたはログイン情報がわからない場合、Oracle Content Managementアカウントの割当て後に送信されたようこそ情報でその情報を確認できます。Oracle Contentへようこそという件名の電子メールを検索しますサービス管理者が詳細を含む電子メールを別途送信している場合もあります。デスクトップ・アプリケーションにサインインしようとする場合、ブラウザでのサインインに使用されるサービスのURLと同じものを使用します。
ログインの際は、次の点に注意してください。
ログイン情報は大/小文字が区別されるため、[Caps Lock]キーがオンになっていないことを確認します。
ユーザー名とサービスのURLを確認します。この情報は電子メールで送信されています。
インターネットに接続していることを確認します。
サービスは特定数のユーザー用に設定されています。ユーザーの最大数に達している場合があります。
パスワードのリセットに関するヘルプが必要な場合、詳細はパスワードの管理を参照してください。
それでもサインインできない場合は、アカウントまたはパスワードに関する詳細をサービス管理者に問い合せてください。サービス管理者とは、組織のサービスを管理する人のことです。