Oracle Smart View for Office診断ツールを使用すると、Oracleサポート用の情報を収集できます。「ヘルス・チェック」を使用すると、Smart Viewのパフォーマンスを最適化でき、システムに関する情報を迅速に確認できます。
Smart Viewの操作中に、自身で解決できない問題が発生する場合があります。Smart Viewのリボンにある「診断」グループのツールを使用して、ファイルとスクリーンショットを作成して収集し、Oracleサポートに送信します。収集したファイルおよびスクリーンショットは、問題をトラブルシューティングおよび解決するためにOracleサポートで使用されます。
「ヘルス・チェック」ダイアログを使用して、パフォーマンスを最適化し、マシン、Microsoft Officeバージョン、Smart Viewバージョンおよびインストールした拡張機能に関する情報を取得することもできます。