이 항목에서는 Oracle Analytics Cloud를 구성하거나 관리할 때 발생할 수 있는 일반적인 문제에 대해 설명하고 이를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.
콘솔의 옵션에 액세스할 수 없는 경우
"권한 없음" 메시지가 표시되거나 콘솔에 옵션이 나타나지 않을 경우 BI 서비스 관리자 애플리케이션 롤이 없는 것입니다. 사용자 및 롤, 스냅샷, 접속, 안전한 도메인, 세션 및 질의 캐시, SQL 실행, 바이러스 검사 프로그램, 메일 서버, 검색 인덱스 등의 콘솔 옵션에 액세스하려면 BI 서비스 관리자 애플리케이션 롤이 있어야 합니다.
권한을 확인하려면 관리자에게 문의하십시오. 사용자에게 애플리케이션 롤 지정을(를) 참조하십시오.
내 스냅샷을 업로드할 수 없음
Oracle Analytics Cloud, Oracle BI Enterprise Edition(12c) 및 Oracle Analytics Server에서 생성된 스냅샷만 업로드할 수 있습니다. 업로드하려고 시도 중인 .bar 파일의 원래 다운로드 위치를 확인하십시오.
SSL 모드로 모델 관리 툴을 사용할 수 없음
기본 보안 인증서가 작동하지 않으면 서버 보안 인증서를 임포트하십시오. 예를 들어, 모델 관리 툴을 설치한 시스템에서 키 및 인증서 관리 툴(keytool)을 사용하여 다음 명령을 실행할 수 있습니다.
C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\bin\keytool.exe -importcert -alias oacserver -file C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\lib\security\server.crt -keystore C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\lib\security\cacerts -storepass thepassword