사이트 제어 이해

문제

오늘날 업계에는 한 가지 문제가 있습니다. 바로 폭발적으로 증가하는 다양한 사용자 환경입니다. 이러한 환경을 빠르게 생성 및 배치해야 하며, 일관적인 회사 브랜드 및 메시지 전달을 위해 중앙에서 관리할 수 있어야 합니다. 기업의 측면에서 볼 때 새로운 환경을 개발하고 제공하는 것은 어쩌면 영원히 지속되는 과제로 보일 수 있습니다. 기업의 성공을 위해서는 여러 환경을 일관적인 방식으로 생성 및 관리하고, 제품 또는 브랜드 시책을 빠르게 추진할 수 있게 해주는 강력한 적응형 기술이 필요합니다. 새로운 환경을 빠르고 효율적으로 제공할 수 없다면, 시장 기회를 놓치거나, 고객 및 잠재 고객의 기대에 제대로 부응하지 못할 수 있습니다.

사용자 환경이 폭발적으로 증가하게 된 원인은 수년간에 걸쳐서 개별적으로 진행된 시책들 때문일 수도 있고, 중앙에서의 관리 없이 각각의 부서, 브랜드, 업무 팀 등이 WCM(웹 콘텐츠 관리) 시스템을 개별적으로 사용했기 때문일 수도 있습니다. 그 결과 시장에 빠르게 반응하기 어렵고, 보안 위협에 취약하며, 반복적이며, 예측하기 어려운 비용이 발생하기 쉬운 복잡한 환경이 만들어졌습니다.

여러 WCM 기술을 개별적으로 사용하고, 일관성 없이 사용자 환경을 구축함으로써 조직은 엄청난 보안 위험에 직면하게 됩니다. 웹 사이트에 있는 각각의 문제들이 여러 이해당사자들에게 걸려 있는 상황에서는, 보안과 같은 핵심 의무도 각 사용자들로 분산되어, 전체 조직이 위험에 취약하게 됩니다. 이렇게 서로 다른 웹 애플리케이션 및 IT 인프라 감독이 사용되는 서로 다른 WCM 시스템으로부터 발생한 이 모든 환경은, 불가능까진 아니더라도, 모든 것에 대한 적절한 보호가 어렵도록 만듭니다.

또한 고가의 여러 상업용 WCM 시스템을 유지함에 따라, 매년 라이센스 갱신 비용과 내부 또는 외부 파트너의 상시 지원 비용 등의 중복 비용이 발생합니다.

결과적으로 다음과 같이 모든 사람들의 불만으로 이어질 수 있습니다.

• 경영진의 불만:
  • 셀프 서비스 불가능, IT 부서 또는 외주 업체 의존에 따른 비용 증가
  • 기술 지원 없이는 불가능한 업데이트
  • 관리하기 까다롭고 비즈니스에 친화적이지 않은 도구
  • 모든 사용 환경 및 작업에 대한 중앙 관리 기능 부재
• IT 부서의 불만:
  • 모든 사용 환경에 IT 부서가 관여해야 함
  • 모니터링되지 않는 외주 환경을 포함하여 비즈니스 부서에서 생성되는 사용 환경에 대한 제어 기능 부족
  • 사용 환경 구축을 위해 사용된 단편화된 스택
  • 수백 가지 환경 간에 콘텐츠 및 레이아웃 변경사항을 관리하고 배치해야 함
• 사용자의 불만:
  • 채널 간 일관적이지 않은 메시징
  • 오래된 정보
  • 낮은 성능으로 인한 채널 방치

해결 방법

Oracle Content Management의 제어 기능은 비즈니스 사용자를 위한 사용 환경 제공을 단순화하고 가속화합니다. 또한 IT 부서는 전체 사용 환경의 수명 주기를 완전히 관리하고, 중앙 위치에서 사용 환경을 쉽게 제어 및 추적할 수 있습니다. 그 결과 회사에 필요한 새로운 사용 환경을 생성하고 유지하는 데 필요한 비용을 줄일 수 있습니다. 이러한 제어 기능은 Oracle Content Management에 이미 포함되어 있으므로, 관리자가 이를 사용으로 설정하기만 하면 됩니다. Administering Oracle Content Management의 사이트 및 자산 설정 구성을 참조하십시오.

특징

• 승인된 템플리트 카탈로그 - 여러 비즈니스 라인의 요구에 맞게 IT 개발자가 일련의 사이트 템플리트로 템플리트 카탈로그를 채울 수 있습니다. 어떤 템플리트를 사용할 수 있고 누구에게 제공되는지 제한할 수 있습니다. 템플리트 정책을 적용하여 새 사이트가 준수해야 하는 보안 유형과 새 사이트에 승인이 필요한지 여부를 지정할 수 있습니다. 그 결과 새 사이트를 쉽고 빠르게 요청할 수 있고, 비즈니스 사용자가 브랜드 및 보안 지침을 따르도록 보장할 수 있습니다. 템플리트 상태 또는 대상 변경 및 템플리트 정책 변경을 참조하십시오.
• 효율적으로 진행되는 요청, 승인 및 프로비저닝 - 비즈니스 사용자가 필수 승인 및 자동 프로비저닝에 따라 새 사이트를 빠르게 요청할 수 있습니다. 사이트 생성 및 사이트 요청 관리를 참조하십시오.
• 사이트 관리 - 사이트 생성자 및 배치자가 누군지 관계없이 IT 부서가 한 곳에서 모든 사이트를 관리할 수 있습니다. IT 사용자가 사이트 상태를 모니터링하고 배치된 사이트의 상태를 변경할 수 있습니다. 사이트 및 사이트 설정 관리를 참조하십시오.

혜택

제어 기능을 사용하면 새로운 환경 생성 및 유지에 필요한 비용을 줄일 수 있습니다.

• 경영진에 대한 혜택:
  • IT에 의존하지 않는 신속한 프로비저닝
  • 콘텐츠와 디자인의 분리, 재사용 가능
  • 환경, 사용자 및 권한을 모두 하나의 콘솔에서 전역으로 관리
  • 보고서를 통해 환경 작업에 대한 통찰력 확보
• IT 부서에 대한 혜택:
  • 복잡하지 않은 구현(클라우드 고유 솔루션)
  • 성장 및 계절적 요구 증가를 처리할 수 있는 자동 크기 조정
  • 환경에 대한 제어 기능을 통해 보안과 기업 브랜딩 및 준수 표준 충족
• 사용자에 대한 혜택:
  • 채널 간 일관적인 메시지
  • 최신 정보
  • 최적 성능
  • 보안 환경

프로세스

사이트 제어를 통한 사이트 생성 및 관리에서는 다음 단계가 수행됩니다.

1. 관리자가 제어를 사용으로 설정합니다. Administering Oracle Content Management의 사이트 및 자산 설정 구성을 참조하십시오.
2. 사이트 관리자가 사용자에게 사이트 생성용으로 승인된 템플리트를 제공합니다. 템플리트 상태 또는 대상 변경 및 템플리트 정책 변경을 참조하십시오.
3. 사용자가 승인된 템플리트에서 사이트 요청을 생성합니다. 사이트 생성을 참조하십시오.
4. 사이트 관리자가 사이트 요청을 승인하면 사이트가 자동으로 생성됩니다. 또한 사이트 관리자가 요청이 거부된 이유를 설명하는 메모를 사용하여 사이트 요청을 거부할 수 있으며, 사이트 생성자가 문제를 해결하고 요청을 다시 제출할 수 있습니다. 사이트 요청 관리를 참조하십시오.
5. 사이트 생성자가 사이트 생성 프로세스를 계속하여 사이트를 편집 및 게시합니다. 사이트 생성 프로세스 이해를 참조하십시오.
6. 상시 사이트 관리 및 업데이트를 사이트 페이지에서 수행할 수 있습니다. 사이트 관리자는 사이트 페이지의 모든 사이트를 확인할 수 있지만, 다른 사용자는 직접 생성하거나 속해 있는 사이트만 확인할 수 있습니다. 사이트 및 사이트 설정 관리를 참조하십시오.