요청 동시 편집

여러 사용자가 동일한 요청에 대해 협업하는 경우 해당 사용자들이 동시에 요청에서 작업할 수 있습니다. 동시 편집을 통해 사용자는 요청에서 동시에 작업하면서도 데이터 무결성을 보장하고 다른 사용자가 수행한 변경을 사용자에게 알릴 수 있습니다.

동시 편집에는 요청 항목, 설명 및 첨부파일에 수행되는 변경이 포함됩니다. 동시 업데이트는 발생한 순서대로 요청에 적용되며 요청 내역에 기록됩니다. 충돌하는 변경을 수행하는 경우 해당 내용이 사용자에게 통지되고 변경사항이 적용되지 않습니다.

요청이 열려 있는 사용자는 다른 사용자가 수행한 동시 업데이트에 대해 알림을 받으며 요청을 새로고쳐 해당 수정 사항을 볼 수 있습니다. 뷰포인트, 요청 항목, 설명 및 첨부파일에 대한 변경사항이 시각적으로 표시됩니다.

예를 들어 Casey와 Denise가 동일한 요청에서 작업 중이라고 가정해 보겠습니다. Casey가 요청에서 변경을 수행하면 Denise는 Casey가 요청을 수정했다는 메시지를 받습니다. 수정된 뷰포인트 옆에는 시각적 표시기도 나타납니다.

Denise가 요청을 새로고치면 Casey가 수행한 변경이 표시됩니다.