Oracle에서 문제를 해결하려면 사용자 환경에 액세스해야 합니다. 이 액세스는 매우 안전하게 규제됩니다. 고객 환경 처리와 관련된 특수 교육을 받은 선별된 Oracle 직원 그룹만 Oracle Enterprise Performance Management Cloud 환경에 액세스할 수 있습니다. 이 액세스는 다단계 인증을 사용하므로 각 액세스가 감사됩니다.
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