이 보고서를 가져온 비즈니스 프로세스에 따라 활동 보고서의 통계가 변경됩니다.
예를 들어 Narrative Reporting 환경에서 가져온 활동 보고서에는 Narrative Reporting 보고서 및 장부 통계가 포함됩니다. 다른 모든 비즈니스 프로세스의 경우 이 보고서에는 Financial Reporting 통계가 포함됩니다. 서비스 관리자는 이러한 보고서를 사용하여 사용자에게 발생하는 문제를 파악하고 서비스 사용 및 성능을 이전 보고서에 나와 있는 사용 및 성능과 비교합니다. 해당 영역의 다음과 같은 정보를 사용할 수 있습니다.