Oracle 고객지원센터용 정보를 수집하는 데 도움이 되는 Oracle Smart View for Office 진단 툴입니다. 상태 확인을 사용하면 Smart View 성능을 최적화하고 시스템에 관한 정보를 신속하게 검토할 수 있습니다.
Smart View로 작업하는 동안 직접 해결할 수 없는 이슈가 발생할 수 있습니다. Smart View 리본의 진단 그룹에 있는 툴을 사용하여 Oracle 고객지원센터로 보낼 파일과 스크린샷을 생성하고 수집합니다. 수집한 파일과 스크린샷은 오라클 고객지원센터에서 이슈를 해결하는 데 사용됩니다.
상태 검사 대화상자를 사용하여 성능을 최적화하고 해당 시스템, Microsoft Office 버전, Smart View 버전 및 설치한 확장에 대한 정보를 얻을 수도 있습니다.