EPMAT-11 Internal Server Error, Connection Timed out 오류 해결

잘못된 URL 또는 컴퓨터의 부적합한 프록시 설정으로 인해 연결을 설정할 수 없는 경우 EPMAT-11 내부 서버 오류, 연결 시간이 초과되었습니다. 오류가 표시됩니다.

  • 적합한 URL을 사용 중인지 확인합니다.
  • 조직에서 인터넷 연결을 위해 프록시 서버를 사용해야 하는 경우 프록시 설정이 정확한지 확인합니다.

    프록시 설정에 의해 프록시 서버에 인증해야 하는 경우 loginEPM Automate 명령에 대한 매개변수로 프록시 서버 도메인, 사용자 이름 및 비밀번호를 입력해야 합니다. 프록시 서버 도메인 이름 및 인증서에 대한 도움이 필요하면 네트워크 관리자에게 문의하십시오.

프록시 이슈 해결

EPM Automate는 HTTP/HTTPS 프록시를 사용합니다. SOCKS 프록시를 지원하지 않습니다. 프록시 관련 이슈가 발생한 경우 다음을 고려하십시오.

  • 네트워크 프록시 계층에서 모든 Oracle Enterprise Performance Management Cloud URL을 허용 목록에 추가하고 이러한 URL의 SSL 인터셉션을 제거하십시오.

    EPM Cloud URL에 대한 SSL 인터셉션을 제거할 수 없는 경우 프록시 서버의 SSL 인증서를 EPM Automate가 사용하는 JRE로 임포트해야 합니다.

  • 이슈가 Linux 컴퓨터와 관련된 경우 다음 환경 변수가 설정되었는지 확인합니다.
    • proxyHost
    • proxyPort
    • https.proxyHost
    • https.proxyPort
  • AIX 서버에서 EPMAT-7: Unable to connect as few SSL certificates are missing in the keystore 또는 EPMAT-7: Unable to connect as above-mentioned SSL certificates are missing in the keystore 오류가 보고되면 JRE 1.8이 서버에 설치되어 있고 JAVA_HOME 환경 변수에 포함되어 있는지 확인합니다. 프록시 서버 보안 인증서가 키 저장소에 설치되어 있는지도 확인합니다. EPMAT-7: 키 저장소에서 일부 SSL 인증서가 누락되어 연결할 수 없음 및 EPMAT-7: 키 저장소에서 위에 언급된 SSL 인증서가 누락되어 연결할 수 없음 오류 해결을 참조하십시오.
  • EPMAT-6: Service Unavailable 오류가 보고되면 외부 인터넷 트래픽 제어 툴이 EPM Automate 및 연결된 환경 간에 연결을 강제로 종료하지 않는지 확인합니다.