고객 성공 설계자가 선별한 유용한 자원을 활용하여 Oracle Enterprise Performance Management로 성공을 보장하십시오. 이 가이드를 사용하여 Oracle Enterprise Performance Management Cloud를 사용한 비즈니스 혁신에 도움이 되는 광범위한 자원 목록에 연중무휴로 언제든지 접근할 수 있습니다.
전문가 상담을 위한 두 가지 방법:
Cloud Customer Connect는 다른 고객 및 Oracle 제품 전문가와 협업하고 소통하여 EPM을 사용하는 기술, 아이디어 및 경험을 공유할 수 있는 커뮤니티 플랫폼입니다. 또한, 고객 커뮤니티의 주요 관심 주제에 대한 Oracle에서 제공하는 무료 웨비나도 마련되어 있으며, 투자를 최대한 활용할 수 있도록 설계되었습니다.
오라클 고객지원센터 교육은 학습 요구사항과 역량 수준에 따른 다양한 교육 프로그램을 제공합니다.
팀원의 지속적인 성공 지원:
Oracle Help Center는 풍부한 문서와 추가적인 자원 링크를 제공하는 게이트웨이입니다. 콘솔 오른쪽 상단의 작은 물음표를 누르거나 로그인하지 않은 경우 온라인 Oracle Help Center를 통해 접근할 수 있습니다. 여기에서 전체 EPM 문서 라이브러리, 빠른 시작 체크리스트, 시작 가이드, 플랫폼 정보 등에 접근할 수 있습니다. 언제든지 브라우저의 검색 기능을 사용하여 Oracle 문서에서 설명하는 특정 주제를 찾을 수 있습니다.
Oracle OTube 도움말 센터 비디오는 Oracle Enterprise Performance Management의 주요 기능을 사용할 때 도움이 되는 다양한 짧은 비디오를 제공합니다.Oracle 교육 탐색기 프로그램은 Oracle의 전체 제품 포트폴리오에 대한 무료 엔트리 레벨 교육 과정을 제공합니다. 이는 전 세계 전문가들이 귀중한 IT 역량을 쌓을 수 있도록 설계되었습니다. Oracle University 과정은 연중무휴로 제공되므로, 밤과 낮을 가리지 않고 언제든지 학습할 수 있습니다.
EPM 및 EDM 릴리스 및 준비 센터에서는 Enterprise Performance Management의 최신 개선사항에 대해 알아볼 수 있습니다. 새로운 기능 요약 및 세부정보, 기능 개요, 혜택, 설정 고려사항, 사용 팁을 통해 새로운 기능을 활용하는 방법을 알아볼 수 있습니다.
Enterprise Performance Management 이벤트에는 최신 주제에 대한 최신 정보가 제공되는 라이브 및 녹화 웨비나가 포함되어 있습니다. 주제별 전문가로부터 배워보려면 가입하십시오.
Oracle EPM 블로그에서는 전략적 모범 사례, EPM 기술에 대한 유용한 정보, 투자를 활용하기 위한 혁신적인 방법에 대한 최신 의견을 확인할 수 있습니다.
Cloud Customer Connect를 통해 제공되는 아이디어 랩을 사용하여 제품 개선에 대한 아이디어를 공유하고, 선호하는 요청에 투표하며, 선호하는 아이디어에 댓글을 달아 제품 로드맵에 기여할 수 있습니다.