성과 지표 작업

KPI(성과 지표)는 하나의 차원에 대해 하나의 값을 표시하는 표시 타일입니다.

예를 들어, 이전 분기의 특정 고객에 대한 순이익을 표시할 수 있습니다. 고객과 같이 측정되는 차원은 모집단 차원이라고 합니다. 모집단 차원 멤버에 대해 값이 검색되면 순위 지정, 평균, 합계 등 여러 가지 방법으로 해당 값이 처리될 수 있습니다. 양호 또는 불량과 같은 레이블을 사용하여 점수 범위에 지정할 수도 있습니다. 이전 단일 숫자(예: 이전 분기) 또는 멤버 그룹(최근 3분기)과 비교하기 위해 멤버 함수를 사용할 수 있습니다. KPI는 주로 대시보드를 통해 표시됩니다(대시보드 작업). 다음 그림은 6개의 KPI가 포함된 대시보드를 보여 줍니다.

그림 5-10 대시보드의 성과 지표