In dit onderwerp worden vaak voorkomende problemen bij het configureren of beheren van Oracle Analytics Cloud beschreven en wordt uitgelegd hoe u deze kunt oplossen.
Ik kan geen toegang krijgen tot de opties in de console
Als u een bericht 'niet-geautoriseerd' ziet of een specifieke optie niet kunt zien in de console, hebt u niet de applicatierol BI-servicebeheerder of bevat uw huidige rol niet de vereiste rechten. Met de vooraf gedefinieerde applicatierol 'BI-servicebeheerder' hebt u toegang tot alle opties in de console, zoals Rollen en rechten, Snapshots, Databaseverbindingen, Veilige domeinen, Sessie en querylogbestanden, SQL-instructie geven, Virusscanner, E-mailinstellingen, en Zoekindex, en meer. Als u niet over volledige beheerdersrechten beschikt, kan het zijn dat uw applicatierol nog steeds toegang tot bepaalde afzonderlijke opties toestaat. Met het recht Beveiliging beheren bijvoorbeeld hebt u toegang tot de pagina Rollen en rechten. Zie Over rechten voor een lijst met beschikbare beheerrechten.
Vraag een beheerder uw rechten te verifiëren. Zie Applicatierollen toewijzen aan gebruikers.
Ik kan mijn snapshot niet uploaden
U kunt alleen snapshots uploaden die zijn gemaakt in Oracle Analytics Cloud, Oracle BI Enterprise Edition (12c) en Oracle Analytics Server. Controleer waarvandaan het .bar-bestand dat u wilt uploaden oorspronkelijk is gedownload.
Ik kan Model Administration Tool niet gebruiken in de SSL-modus
Als de standaard beveiligingscertificaten niet werken, moet u de beveiligingscertificaten van de server importeren. Op de computer waarop u Model Administration Tool hebt geïnstalleerd, moet u mogelijk het sleutel- en certificaatbeheerprogramma (keytool) gebruiken om onderstaande opdrachten uit te voeren:
C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\bin\keytool.exe -importcert -alias oacserver -file C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\lib\security\server.crt -keystore C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\lib\security\cacerts -storepass thepassword