In dit onderwerp worden vaak voorkomende problemen bij het configureren of beheren van Oracle Analytics Cloud beschreven en wordt uitgelegd hoe u deze kunt oplossen.
Ik kan geen toegang krijgen tot de opties in de console
Als u een 'niet-geautoriseerd' bericht ziet of als een consoleoptie niet zichtbaar is, beschikt u mogelijk niet over de applicatierol 'BI-servicebeheerder'. U moet over de applicatierol 'BI-servicebeheerder' beschikken om de meeste consoleopties te kunnen openen, bijvoorbeeld: Rollen en rechten, Snapshots, Databaseverbindingen, Veilige domeinen, Sessie en querylogbestanden, SQL-instructie geven, Virusscanner, Mailinstellingen en Zoekindex.
Vraag een beheerder uw rechten te verifiëren. Zie Applicatierollen toewijzen aan gebruikers.
Ik kan mijn snapshot niet uploaden
U kunt alleen snapshots uploaden die zijn gemaakt in Oracle Analytics Cloud, Oracle BI Enterprise Edition (12c) en Oracle Analytics Server. Controleer waarvandaan het .bar-bestand dat u wilt uploaden oorspronkelijk is gedownload.
Ik kan Model Administration Tool niet gebruiken in de SSL-modus
Als de standaard beveiligingscertificaten niet werken, moet u de beveiligingscertificaten van de server importeren. Op de computer waarop u Model Administration Tool hebt geïnstalleerd, moet u mogelijk het sleutel- en certificaatbeheerprogramma (keytool) gebruiken om onderstaande opdrachten uit te voeren:
C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\bin\keytool.exe -importcert -alias oacserver -file C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\lib\security\server.crt -keystore C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\lib\security\cacerts -storepass thepassword