Opisano tu typowe problemy, jakie można napotkać podczas konfigurowania i zarządzania Oracle Analytics Cloud, oraz objaśniono sposoby ich rozwiązywania.
Nie mogę uzyskać dostępu do opcji w konsoli
Jeśli zostanie wyświetlony komunikat o braku autoryzacji lub jeśli określona opcja nie jest widoczna w konsoli, oznacza to, że użytkownik nie ma przypisanej roli poziomu aplikacji Administrator usługi BI lub że jego bieżąca rola nie zawiera wymaganego uprawnienia. Predefiniowana rola poziomu aplikacji "Administrator usługi BI" zapewnia dostęp do wszystkich opcji w konsoli, takich jak Role i uprawnienia, Zapisy stanu, Połączenia z bazą danych, Bezpieczne domeny, Dzienniki sesji i zapytań, Wydawanie instrukcji SQL, Skaner antywirusowy, Ustawienia poczty, Indeks wyszukiwania i nie tylko. Jeśli bieżący użytkownik nie ma pełnych uprawnień administratora, jego rola poziomu aplikacji może nadal zezwalać na dostęp do określonych opcji. Na przykład uprawnienie Zarządzanie zabezpieczeniami daje dostęp do strony Role i uprawnienia. Aby uzyskać listę dostępnych uprawnień administracyjnych, zob. Uprawnienia - informacje podstawowe.
Należy się zwrócić do administratora o sprawdzenie przypisanych uprawnień. Zob. Przypisywanie ról poziomu aplikacji do użytkowników.
Nie można wysłać zapisu stanu
Wysyłać można wyłącznie zapisy stanu sporządzone z produktów Oracle Analytics Cloud, Oracle BI Enterprise Edition (12c) oraz Oracle Analytics Server. Należy sprawdzić, z którego produktu został pobrany wysyłany plik .bar.
Nie mogę użyć narzędzia Model Administration Tool w trybie SSL
Jeśli domyślne certyfikaty bezpieczeństwa nie działają, należy zaimportować certyfikaty bezpieczeństwa z serwera. Na przykład, używając komputera, na którym zostało zainstalowane narzędzie Model/Administration Tool można użyć narzędzia Key and Certificate Management Tool (keytool) do uruchomienia następujących poleceń:
C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\bin\keytool.exe -importcert -alias oacserver -file C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\lib\security\server.crt -keystore C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\lib\security\cacerts -storepass thepassword