Domena tożsamości nie ogranicza liczby użytkowników, którym można przypisywać role, lecz gdy w usłudze zostanie osiągnięty limit użytkowników wynikający z dokonanego zakupu, żadni dodatkowi użytkownicy nie będą mogli się logować, chyba że zostanie wyłączona obsługa niektórych użytkowników albo zostanie dokupiona obsługa dodatkowych użytkowników.
Obsługa użytkownika jest włączana przy pierwszym jego zalogowaniu się — jest stosowane podejście "kto pierwszy przychodzi, jest obsługiwany jako pierwszy".