Pode não conseguir visualizar um ficheiro porque alguns formatos de ficheiro não são suportados. Como tal, esses ficheiros não podem ser visualizados. Por exemplo, um ficheiro .zip não pode ser visualizado, mas se tiver permissões adequadas (no mínimo, o perfil de grupo Descarregador), pode exportar o ficheiro para utilização.
O administrador do serviço também pode ter proibido determinados tipos de ficheiro, como tal, não pode visualizá-los.
As pré-visualizações de ficheiros são limitadas às primeiras 100 páginas. O tamanho de ficheiro completo deve ser inferior a 158 MB.
Os formatos de ficheiros de vídeo suportados dependem do seu browser, que deve suportar o tag de vídeo HTML5. Os formatos atualmente suportados são: