Solicitação de Reatribuições

Os usuários atribuídos a uma função de workflow principal podem solicitar reatribuições para essa mesma função. Por exemplo, um preparador pode solicitar uma reatribuição para a função de preparador, mas não para a função de revisor.

Preparadores e revisores podem contestar uma atribuição de preparador ou revisor em reconciliações, enviando uma solicitação aos Administradores e Usuários Avançados para reatribuir as reconciliações.

As solicitações de reatribuição só podem ser enviadas para reconciliações pendentes ou abertas. Por exemplo, se uma reconciliação estiver Aberta com Preparador, o Revisor 1 será capaz de iniciar uma solicitação para uma reatribuição da sua atribuição de revisor. O Revisor 2 poderá iniciar uma solicitação se ela estiver aberta com o Revisor 1.

Solicitação de Reatribuição em Uma Reconciliação

1. Selecione Reconciliações.

2. Na lista, clique em uma conta para Abrir a reconciliação.

3. Clique em Ações e selecione Solicitar Reatribuição.

   Na caixa de diálogo Criar Solicitação de Reatribuição, a coluna Para Usuário será exibida somente se o usuário que estiver fazendo a solicitação de reatribuição tiver o privilégio Gerenciar Perfil ou for um Usuário Avançado.

4. Insira um nome ou clique em Pesquisar para localizar a reatribuição.

Solicitação de Reatribuição para Várias Reconciliações

Para solicitar uma reatribuição para várias reconciliações:

1. Selecione Reconciliações.
2. Na lista, selecione as reconciliações para reatribuição e Abra a reconciliação.
3. Clique em Ações e selecione Solicitar Reatribuição.
4. Em Reatribuir, selecione Reconciliações selecionadas ou Reconciliações futuras e selecionadas.
   • Selecione a Função e, se você conhecer o novo usuário, habilite Para Usuário e informe ou procure o nome.

   • Se você não souber o novo usuário, então, submeta um solicitação sem especificar o nome do usuário.

Solicitando a Reatribuição de Perfis de Reconciliação

Se um Administrador tiver permitido que usuários do workflow solicitem e aprovem solicitações de reatribuição de perfis de reconciliação para si mesmos ou para outras pessoas, os usuários verão um cartão Perfis em Aplicativo na interface do usuário.

Para executar e aprovar uma reatribuição:

1. Em Início, selecione Aplicativo e Perfis.
2. Na lista, selecione o perfil que deseja reatribuir e selecione Solicitar Reatribuição.
   
   
3. Escolha Reconciliações Futuras ou Reconciliações Ativas e Futuras, o que significa que as reconciliações que usarem esse perfil serão incluídas.
4. Selecione a Função e depois insira o novo usuário ou procure o nome. Em geral, a pessoa que está solicitando a reatribuição está reatribuindo para si mesma.
5. Digite uma justificativa e clique em Enviar.
6. O programa solicitará que você confirme a reatribuição. Clique em Sim para continuar com a reatribuição.

Aprovando ou Rejeitando Solicitações

Depois que a solicitação de reatribuição for bem-sucedida, a pessoa a quem ela foi atribuída verá uma Solicitação de Reatribuição em sua Lista de trabalho.

• Para aprovar todas as solicitações de reatribuição, clique em Aprovar Tudo:

• Para rejeitar todas as solicitações de reatribuição listadas, selecione Rejeitar Tudo.

• Ao aprovar ou rejeitar solicitações individuais de reatribuição, faça uma seleção em Status para cada solicitação.

Reatribuição de Preparador ou Revisor Após Envio ou Revisão de uma Reconciliação

Se você reatribuir uma reconciliação a um preparador ou revisor diferente, assim que a reconciliação for enviada ou revisada, o sistema armazenará o preparador e revisor originais e isso será mostrado como Preparador (Real) ou Revisor (Real) na lista de reconciliações. Além disso, o workflow exibirá o usuário original e o usuário atual.