Saiba mais sobre considerações importantes sobre arquivos ao trabalhar com documentos de conhecimento do Oracle Analytics, como formatos suportados e limitações de tamanho.
- É necessário salvar o agente uma vez antes de fazer upload de um documento de conhecimento.
- Há suporte para arquivos PDF e TXT.
- Não há suporte para imagens dentro de documentos; elas são ignoradas.
- Você pode fazer upload de até 10 arquivos de documento de conhecimento para cada agente. Cada arquivo deve ter menos de 5 MB.
- Faça upload dos seus arquivos no estado em que se encontram. Não há necessidade de reformatar seus arquivos para uso com um agente.