As Unidades Organizacionais permitem que os administradores definam regiões, entidades, unidades de negócio, divisões, departamentos ou qualquer outra entidade que possa estar associada a uma tarefa. Por exemplo, é possível definir uma Unidade Organizacional geográfica chamada "América do Norte" ou uma Unidade Organizacional de unidade de negócio chamada "Vendas". As Unidades Organizacionais são hierárquicas para facilitar a geração de relatórios. A Unidade Organizacional "Vendas" pode conter a "Região de Vendas Leste" e a "Região de Vendas Oeste" como parte da hierarquia.
Ao criar um agendamento, você seleciona a Unidade Organizacional a ser usada para o agendamento, e a Unidade Organizacional selecionada é aplicada a todas as tarefas no agendamento.
Por exemplo, você pode ter definido uma Unidade Organizacional chamada "Região de Vendas Leste". Ao selecionar "Região de Vendas Leste" como a Unidade Organizacional a ser usada para o agendamento, a Unidade Organizacional selecionada é aplicada a todas as tarefas no agendamento. As configurações definidas para essa Unidade Organizacional, como Fuso Horário, Regras de Feriados e Dias Úteis, se aplicam a todas as tarefas no agendamento da "Região de Vendas Leste".