A Oracle precisa acessar seus ambientes para solucionar problemas. Esse acesso é altamente seguro e rigorosamente regulamentado. Somente um grupo seleto de funcionários da Oracle, treinados especificamente para lidar com ambientes de clientes, tem permissão para acessar o Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management e o Oracle Enterprise Data Management Cloud. Todo o acesso é protegido por autenticação multifator e está sujeito à auditoria.