O acesso manual ao banco de dados relacional executando comandos SQL é proibido, exceto em situações de emergência, por exemplo, quando um ambiente para de responder. O processo geral para resolver tais emergências envolve resposta da Oracle a uma solicitação de serviço feita em nome do assinante. A solicitação de serviço deve dar permissão explícita à Oracle para acessar manualmente o banco de dados relacional a fim de solucionar problemas. As estatísticas sobre acesso manual do banco de dados disponível na tabela Execuções Manuais do SQL do Relatório de Atividade incluem:
Esta seção do relatório permite auditar atividades manuais do banco de dados. Se você identificar um acesso ao banco de dados manual não autorizado, adicione as informações desta seção a uma solicitação de serviço para que a Oracle investigue imediatamente o incidente e tome as medidas de correção se necessário.