Ao comprar uma assinatura do Oracle Enterprise Performance Management Cloud ou do Oracle Enterprise Data Management Cloud como um cliente sem acesso anterior ao Oracle Cloud Infrastructure (OCI), a Oracle envia a você, a pessoa designada como o contato inicial (cujo ID de e-mail foi fornecido durante o pedido da assinatura), um e-mail que identifica as etapas para ativar e provisionar o produto. Esta discussão se refere a essa pessoa como o Proprietário da Conta.
O e-mail de ativação, com o título Ação Necessária: Bem-Vindo(a) ao Oracle Cloud. Adicione sua(s) assinatura(s) a uma Conta Oracle para começar, é enviado por oraclecloudadmin_ww@oracle.com.
Os assinantes do EPM Cloud exigem uma conta do Oracle Fusion Cloud EPM para ativar o pedido. Se você for um cliente antigo do Oracle Fusion Cloud EPM, essa conta foi criada anteriormente durante a ativação do seu serviço que já existe.
Solução de Problemas
Consulte Solução de Problemas de Processamento de Pedidos no Guia do Oracle Enterprise Performance Management Cloud Operations.