Configurações de Canal do Microsoft (MS) Teams

Quando você configura um canal do Microsoft Teams, os usuários podem conversar no bate-papo com o assistente digital (ou uma habilidade autônoma) por meio da interface de usuário do Microsoft Teams. Para obter as instruções detalhadas de como configurar um Canal do MS Teams para ODA, consulte Microsoft Teams em Como Usar o Oracle Digital Assistant.

Veja a seguir o processo geral para configurar um canal:

1. No Microsoft Teams, use o App Studio para criar um aplicativo e adicionar um bot a esse aplicativo. (Como alternativa, é possível usar o Microsoft Bot Framework ou o Serviço de Bot do Microsoft Azure para criar um registro de bot.)
2. Usando o ID e a senha de aplicativo do bot, crie um canal no Digital Assistant.
3. Copie o URL do webhook que é gerado quando você cria o canal e adicione-o ao bot.
4. Teste seu assistente digital no Microsoft Teams.

Se desejar que um assistente digital ou uma habilidade exija a mesma autenticação que você configurou para o Microsoft Teams, defina a autenticação SSO (sign-on único) para o assistente digital ou a habilidade no Microsoft Teams. Depois que essa autenticação SSO for configurada, os usuários poderão fazer login no Teams com as respectivas credenciais do Azure Active Directory (Azure AD) e interagir facilmente com o assistente digital, sem precisar entrar novamente.

Para obter instruções detalhadas sobre como dar suporte ao SSO com o MS Teams, consulte Configuração do SSO para Canais do Microsoft Teams