Criar a Equipe e a Comunidade de Prática
Para criar seu Centro de Excelência em EPM (EPM CoE), crie uma equipe multidisciplinar que patrocine e oriente a adoção do Cloud EPM ou até mesmo a transformação financeira.
Sua organização pode acelerar a adoção e a transformação criando uma equipe multidisciplinar que inclua patrocinadores executivos, principais partes interessadas, representantes da área financeira e equipes de implementação técnica e de negócios. Os patrocinadores executivos são especialmente importantes para projetos de transformação com uma abordagem de cima para baixo.
A tecnologia no EPM pode ser adotada de forma modular, então alguns clientes implementam um processo de negócios em uma divisão como prova de conceito, em uma abordagem de baixo para cima. Em ambos os casos, ter um Centro de Excelência (CoE) é importante para fornecer orientação, consistência e lições aprendidas, conforme descrito em Por Que Eu Preciso de um Centro de Excelência em EPM (EPM CoE)?
Como líder do processo de gerenciamento de alterações da organização, o Centro de Excelência (CoE) deve supervisionar toda a iniciativa de EPM Cloud. Quando necessário, o Centro de Excelência (CoE) deve desenvolver um plano de preparação da força de trabalho e atuar como um comitê diretor para definir normas e políticas de nuvem. O Centro de Excelência (CoE) também gerencia o roteiro de adoção da nuvem, controla solicitações de recursos e melhorias, bem como responde aos escalonamentos.
A tabela a seguir identifica as principais funções na organização que devem ser incluídas no Centro de Excelência (CoE) e suas responsabilidades. Recomendamos que você identifique os nomes de pessoas específicas que são responsáveis por cada função.
Tabela 2-6 Equipe do Centro de Excelência
| Componente da estratégia | Suas informações | Responsabilidades |
|---|---|---|
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Equipe executiva |
Diretor executivo ou diretor financeiro VP de finanças Diretor de finanças VP de transformação financeira Observação: em empresas pequenas, o diretor executivo ou o diretor financeiro geralmente assumem responsabilidades no Centro de Excelência (CoE). Em empresas maiores, essas responsabilidades geralmente são assumidas pelo VP de finanças, VP de planejamento e análise financeiros, controlador, diretor de finanças ou VP de transformação financeira. |
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| Equipe de negócios | Proprietário da empresa | Difundir o valor da adoção da nuvem nos departamentos ou unidades de negócios envolvidos no processo de adoção do EPM Cloud. |
| Especialista de negócios (pode ser o proprietário da empresa) | Contribuir para o entendimento do processo atual e determinar os benefícios da implementação na nuvem. Isso inclui compreender as interfaces existentes e como elas são afetadas pela migração de uma implementação on-premises para a nuvem ou migração para uma nova nuvem. | |
| Departamento financeiro | Alocar recursos para a iniciativa de adoção da nuvem. | |
| Equipe técnica | Proprietário de TI | Definir a solução de TI e remover equipes, versões e operações em silos. Oferecer suporte ao teste de regressão da solução. |
| Arquiteto de aplicativos líder (parceiro interno ou de implementação) | Otimizar os fluxos de dados e simplificar integrações. | |
| Gerente de projeto | Gerente de projeto | Manter o cronograma das entregas e compartilhar informações com todas as partes interessadas internas. |
Para manter o desenvolvimento da iniciativa de adoção da nuvem, o Centro de Excelência (CoE) deve abordar os escalonamentos e resolver os bloqueadores rapidamente. Você pode facilitar o processo da solução identificando e documentando claramente os proprietários de cada área de responsabilidade no seu Centro de Excelência (CoE).
Embaixadores
Algumas vezes, as organizações também criam uma rede de principais partes interessadas e embaixadores na empresa, conforme mostrado no exemplo a seguir. Esses embaixadores compartilham melhores práticas, divulgam a alteração para colegas na unidade de negócios e garantem o feedback, como oportunidades e desafios.
Depois de identificar os membros da equipe, comece a planejar reuniões e atualizações regulares.