Estabelecer o Estatuto e as Responsabilidade

Neste momento, é uma melhor prática estabelecer o estatuto e as responsabilidades do seu Centro de Excelência em EPM (EPM CoE).

Ao criar o estatuto, é uma melhor prática considerar:

Em termos de responsabilidade, o líder do Centro de Excelência (CoE) é responsável por:

Definir a direção estratégica do Centro de Excelência (CoE) por meio da comunicação frequente com executivos e diferentes linhas de negócios.
Medir o desempenho do Centro de Excelência (CoE).
Entregar os objetivos e benefícios de negócios do Centro de Excelência (CoE).
Comunicar as etapas, os lançamentos e as lições aprendidas aos gerentes, executivos e a todas as outras equipes. A Gartner identifica que um dos possíveis aspectos negativos de um Centro de Excelência (CoE) de nuvem é não ter uma comunicação adequada. Ela sugere o foco nos benefícios relacionados aos negócios.
Promover a inovação por meio da análise contínua e da associação das melhorias do Cloud EPM à lista de solicitações internas de melhorias.
Ajudar a organização a alinhar negócios, finanças e TI.
Atuar como um comitê diretor de melhores práticas.
Liderar as iniciativas de gerenciamento de alterações relacionadas ao EPM.

Além de estabelecer a função de um líder do Centro de Excelência (CoE), é importante determinar os representantes de finanças, TI e negócios.

O líder de finanças trabalha com os usuários de finanças e promove suas solicitações de melhoria. Geralmente você inclui representantes do grupo de planejamento e análise financeiros, controladores, diretor de receita e diretor financeiro.
O líder de TI é responsável pela arquitetura da solução. A solução deve ser padronizada para poder ser utilizada em outros departamentos, unidades de negócios ou entidades da sua organização. Você também pode incluir um gerente ou gerente de transformação do Centro de Excelência (CoE) em nuvem. Algumas empresas também incluem um arquiteto de nuvem, administrador de segurança, desenvolvedor de serviços de nuvem, analista de sistemas e administrador de dados.
O representante de negócios garante que a solução implementada atenda às necessidades dos usuários de negócios e que os usuários sejam treinados na solução implementada. Determine quem é o ponto único de contato (SPOC) de uma unidade ou processo de negócios.

De vez em quando, dependendo das habilidades disponíveis, algumas funções podem ser atribuídas para a mesma pessoa.