Você pode solucionar problemas de conexão com o servidor do Oracle Business Intelligence Enterprise Edition:
Durante a solução de problemas, observe os seguintes comportamentos:
Uma mensagem de erro aparece quando você tenta se conectar do Oracle Smart View for Office ao Oracle BI EE enquanto o servidor do Oracle BI EE está fora de operação. No entanto, depois de clicar em OK na mensagem de erro, a caixa de diálogo Estabelecer Conexão com a Origem de Dados é exibida erroneamente. Clique em Cancelar para fechar a caixa de diálogo.
Ao tentar inserir uma exibição depois que um tempo limite de conexão ocorreu, a caixa de diálogo Estabelecer Conexão com a Origem de Dados é exibida. Se você clicar em Cancelar, a caixa de diálogo será reiniciada. Clique em Cancelar, e a mensagem de erro será exibida.
Se clicar em OK no Designer de Exibição após a sessão expirar, você retornará um erro de referência de objeto.