Reivindicação ou Liberação de Tarefas

Você pode reivindicar e liberar uma única tarefa ou várias tarefas de uma só vez no Task Manager. Usuários associados a tarefas por meio de uma atribuição de Equipe ou Grupo podem reivindicar ou liberar tarefas.

Depois que uma tarefa é reivindicada, outros membros da equipe ainda podem reivindicá-la, no entanto, isso faz com que a reivindicação do usuário inicial seja encerrada, revogando a capacidade desse usuário de executar a tarefa e concedendo a capacidade ao usuário com a reivindicação mais recente.

A capacidade de reivindicar uma tarefa de outro usuário é útil quando um usuário reivindica uma tarefa, mas não consegue concluí-la, por exemplo, devido a uma ausência.

Quando uma tarefa é reivindicada, o Destinatário é alterado do grupo ou da equipe para a pessoa que a reivindicou.

Quando uma tarefa é liberada, o Destinatário é alterado da pessoa que a liberou para o grupo ou a equipe.

Antes que qualquer membro da equipe reivindique a tarefa, notificações por e-mail são enviadas para toda a equipe. Depois que um membro da equipe reivindica a tarefa, os e-mails são enviados ao usuário ativo, e não a todos os membros da equipe.

Note:

Se o recurso de atualização em massa estiver habilitado, você poderá reivindicar ou liberar várias tarefas ao mesmo tempo.

Reivindicação ou Liberação de uma Tarefa Usando o Menu Ações da Tarefa

Para reivindicar ou liberar uma tarefa no menu Ações da tarefa:

Na página inicial, clique em Tarefas e em Agendar Tarefas.
Clique na tarefa que você deseja reivindicar ou liberar, ou selecione a tarefa e clique no ícone Abrir.
No menu Ações, clique em Reivindicar ou Liberar.
Uma mensagem pop-up de confirmação é exibida.
Clique em Sim.
Uma mensagem de confirmação será exibida indicando que a tarefa foi reivindicada ou liberada com sucesso.

Se ocorrer algum erro, revise e corrija-o e, em seguida, execute as mesmas etapas para reivindicar ou liberar as tarefas.
Clique em Fechar para fechar a caixa de diálogo.

Reivindicação ou Liberação de Tarefas na Lista de Tarefas

Para reivindicar ou liberar tarefas da Lista de Tarefas:

Na página inicial, clique em Tarefas e em Agendar Tarefas.
Selecione a tarefa que você gostaria de reivindicar ou liberar.
Para selecionar várias tarefas, pressione Ctrl ou pressione Shift enquanto clica na primeira e última linhas de um intervalo. As tarefas selecionadas estão destacadas.
Em Ações, clique em Atualizar e depois clique em Reivindicar ou Liberar.
Uma mensagem pop-up de confirmação é exibida.
Clique em Sim.
A caixa de diálogo Resultados da Ação da Tarefa exibe informações sobre o status, o número de tarefas selecionadas, tarefas consideradas, tarefas processadas com sucesso, e tarefas que não obtiveram sucesso. Estes são os status possíveis para o processo:
- Em Processamento
- Concluído com Sucesso
- Concluído com Erros
Um indicador visual mostra a porcentagem de conclusão. A caixa de diálogo exibe os erros das tarefas concluídas com erros. Você pode clicar em Exportar para o Excel e exportar os erros exibidos para um arquivo do Excel. Verifique e corrija os erros e siga as mesmas etapas para reivindicar ou liberar as tarefas.
Clique em Fechar para fechar a caixa de diálogo.